Петербургский аэропорт Пулково уже больше 20 часов испытывает значительные трудности. 23 августа в Северной столице и Ленобласти объявляли режим беспилотной опасности, работа аэропорта была временна парализована, произошли массовые задержки. Корреспондент «МК в Питере» Елизавета Зыкова приехала в терминал к шести утра, чтобы улететь из Пулково, но попала в многочисленную пробку в терминале.
По словам нашего журналиста, за пару часов людей в аэропорту заметно прибавилось. Пассажиры занимают любые доступные для них поверхности: ложатся на скамейки, садятся без подстилки на пол, заслоняют лестницы.
Некоторые рейсы не могут вылететь со вчерашнего дня, о чем свидетельствуют данные на электронном табло, где разместили расписание за 23 число.
Отметим, что сотрудники аэропорта выдают пассажирам воду, также можно взять коврики и раскладные стулья. Путешественников с некоторых рейсов приглашают на выдачу еды и прохладительных напитков. Через систему оповещения пассажиров отмененных рейсов просят покинуть аэропорт и уточняют, что возврат оформить можно и онлайн, а не на стойках. Из-за этого возникает путаница.
По словам нашего корреспондента, люди массово жалуются: «Получается, мы можем бесконечно ходить и менять билеты…» и «Слишком мало места для вылетающих».
В терминале дежурят сотрудники полиции. Как писал «МК в Питере» ранее, 23 августа в Пулково приехали сотрудники Северо-Западной транспортной прокуратуры, которые организовали проверку по факту задержки авиарейсов.
Интернет в Пулково ловит крайне слабо, лучше подключаться через Wi-Fi. Из-за нехватки информации и невозможности ее получить, пассажиры заваливают вопросами о расписании сотрудницу аэропорта, которая отвечает им, что сейчас на сайте все долго обновляется, поэтому всю информацию можно получить из звуковых сообщений.
Еще одна сотрудница аэропорта уже два часа общается с пассажирами и подробно рассказывает о работе аэропорта за минувшие сутки. Напомним, что вчера аэропорт закрывали в 14:33, затем Пулково снова стал принимать и выпускать рейсы, но сегодня в 4 часа утра аэропорт закрыли вновь. А к 10:20 штатная работа возобновилась.
Пассажиры также жалуются на то, что в терминале очень мало места. По словам нашего журналиста, в Пулково закрыли вход в чистую зону у внутренних рейсов, так как людей очень много: пассажиры стоят вплотную друг к другу и вынуждены идти в ресторанную зону. Там уставшие люди облокачиваются на столики и ничего не заказывают. Обессиленные, они засыпают, к счастью, никто не гонит путешественников.
В 10 часов утра по громкой связи объявляли только о задержках и о приглашении получить еду и напитки для тех, кто долго ждет уже слишком долго.
Еще одно испытание ждет курильщиков. Напомним, что в прошлый раз при задержке рейсов была очередь и ее закрывали, начался скандал. Сегодня в знаменитой курительной комнате многочисленная очередь. По словам нашего журналиста, на входе никто никого не контролирует, поэтому о том, сколько человек одновременно находится в комнате, сказать сложно. Однако очевидцы, которые проходят мимо, остаются в недоумении и спрашивают друг у друга: «Это что, очередь в курилку?»
Как отмечает Елизавета, один из пассажиров случайно пропустил свой рейс. Жутко недовольный молодой человек ответил нашему журналисту, что о посадке на рейс никому не сообщали. Незадолго до этого было одно объявление про выход номер 9, где готовилась посадка. Всеобщего объявления, что аэропорт начал работу, также не было.
Позже в аэропорту сообщили, что «вход в зону внутренних рейсов приостановлен». К 11 часам журналисту редакции удалось пробраться к чистой зоне, где она стала слушать про начало посадки и задержки. Вскоре на рейс Елизаветы объявили посадку, и она стала готовится к полету.
