Стали известны итоги премии «Лучший магазин года» за 2024 год. В голосовании приняли участие более двух миллионов потребителей, где оценивались десятки магазинов по разным категориям.
В категории «Салон связи и электроники» награду забрал оператор мобильной связи «Мегафон». Как сообщили в пресс-службе компании, в прошлом году внимание уделялось уровню обслуживания и приспособлению к новым требованиям законодательства. В том числе, обновился формат взаимодействия с клиентами. Эти изменения были необходимы в связи с вступлением в силу новых правил, касающихся оформления договоров на услуги связи и пополнения счетов.
Организаторы премии подтвердили, что результаты голосования проверили независимые аудиторы и официально заверили нотариально. В целом в голосовании 2024 года участвовали 2,2 млн человек, оценивших более 500 участников в 49 категориях. В 2021 году конкурс расширился и теперь включает онлайн-сервисы наряду с магазинами и онлайн-ретейлерами.
Следующий этап голосования стартует в конце марта. Покупатели смогут снова могут принять участие в голосовании.
В итоговом списке указаны 260 торговых сетей, 259 онлайн-магазинов и 17 онлайн-сервисов в 49 категориях и 3 номинациях.