Для всех налогоплательщиков с 2023 года открыт единый налоговый счет (ЕНС), чтобы учитывать начисленные и уплаченные налоги и взносы. Предполагалось, что для россиян это упростит заполнение платежных реквизитов в документах, сократит число платежей, исключит ошибки, однако пользователи нашли в сервисе недостатки.
Как объяснила руководитель департамента общественных финансов Финансового университета при правительстве РФ Маргарита Васюнина в беседе с РИАМО, некоторые налогоплательщики лишены актуальной информации, поскольку у них нет доступа к ЕНС о расчетах с бюджетом по налоговым и иным обязательствам. Поэтому многие платежи производятся «вслепую».
Еще один недостаток системы, по мнению собственника и директора аудиторской бухгалтерской компании «Счетовод» Юлии Мазеиной, это недоработанное обеспечение сервиса. Так, например, у многих в январе отображались долги, которых по факту не было. Такое могло произойти, потому что при переходе на единый налоговый счет Федеральная налоговая служба попросту не успела перенести остатки платежей. Однако при возникновении спорных ситуаций, отметила спикер, налоговая идет на встречу и разбирается в несостыковках.
Вместе с тем при переходе на ЕНС изменился график платежей налогов. Это стало неудобным для некоторых предпринимателей.