В Петербурге случился глобальный сбой в работе «Дом.ру». В компании написали об аварии почти в 00:30. Обещали починить интернет до 9 утра, однако он появился ненадолго и потом снова пропал.
После этого сотрудники сообщили, что наладят работу до 12 дня, но до сих пор изменений никаких не наблюдается. Чат техподдержки ушел на технические работы.
«Уважаемые пользователи. Приносим извинения за доставленные неудобства. По городу Санкт-Петербург авария. Наши технические специалисты уже ведут работы по устранению», – написали в официальной группе провайдера.
Администрация «Дом.ру» в социальной сети «Вконтакте» сообщает, что работы идут, но объявление публичное они не выкладывают, так как паблик рассчитан на развлекательный контент.
В Ленобласти также зафиксировали сбой в работе интернета.
«В Лен.обл. еще интереснее, даже сроков устранения не указывают!!», – написала клиентка, которая обратилась в поддержку компании. Орфография и пунктуация автора сохранены.
Из комментариев также стало известно, что еще 18 декабря вечером пользователи жаловались на качество интернета и телевидения. Приставка выдавала «ошибку сервера».
Один из пользователей оставил комментарий по поводу работы онлайн-кинотеатра. «Дом.ру» ответил ему, что у них наблюдается массовая авария. Получается, что такие сбои являются частыми. Не только Петербург расстроен качеством обслуживания, но и Ульяновск, Ижевск, Липецк, Краснодар и другие города.