К услугам инструкторов, в том числе персональных, чья работа — корректно составлять программу тренировок и предоставлять некий уровень сервиса, предполагающий получение клиентами удовольствия от процесса, прибегают лишь 5%. Остальные предпочитают выполнять упражнения самостоятельно — в зале, дома или на свежем воздухе. Это данные ВЦИОМ по состоянию на 2021 год. Впрочем, они не сильно разнятся с результатами опроса «МК в Питере», согласно которым личный наставник не нужен 42,8% горожан. Причины тому могут быть разные — от отсутствия лишних денег (сопровождение, как правило, обходится дороже) и даже стеснительности до опасений получить растяжение или травму из-за возможных непрофессионализма и равнодушия тренера. Что касается последних пунктов, Петербургу и нашему изданию известны такие истории.
С головой в телефоне
К своим 27 годам петербурженка Ольга успела, что называется, протестировать несколько спортивных центров — и крупных, и поменьше, посещая как индивидуальные, так и групповые занятия. Изучая предложения, девушка отмечала для себя плюсы и минусы каждого. Конечно, подход и условия, говорит она, везде разные, все зависит от индивидуальных предпочтений. Но одно из последних мест, где ей довелось позаниматься, вызвало у нашей собеседницы больше всего нареканий. Им оказался фитнес-клуб одной из небольших сетей, куда Ольга отправилась, чтобы составить компанию сестре.
«Помню, как в начале занятия тренер сказала, что если будут вопросы — относительно техники выполнения упражнений (особенно если что-то не получается или не чувствуешь работу определенных групп мышц), их замены (это нужно, когда есть проблемы со здоровьем) или системы питания — их можно задавать как в процессе, так и потом, — рассказала петербурженка «МК в Питере». — Поскольку я была новичком, то не хотела лишний раз привлекать к себе внимание. Решила, лучше подойду после. Так и сделала. Спросила девушку про суставы (у меня с ними как раз не все хорошо). Но в ответ я получила лишь невнятное мычание, при этом та, кто наверняка считает себя специалистом в области фитнеса, внимательно относящимся к собственным клиентам, даже не взглянула на меня — стояла, уткнувшись носом в телефон. С остальными вела себя так же. Сестра сказала, что сама не любит у нее заниматься, но в тот месяц выбора не было — таким оказался абонемент».
По ту сторону экрана
Больше тот фитнес-клуб Ольга не посещала. Повезло: это была разовая тренировка, поэтому требовать возвращения денег за курс не пришлось. Ее сестра Екатерина, к слову, позднее переключилась на онлайн-занятия. Что касается бесплатных, рассказала она, чтобы приступить к выполнению упражнений, пришлось сначала просто изучить гору предлагаемых в сети видео.
«В большей части того, что я посмотрела, не упоминаются даже элементарные правила безопасности, не говорится о том, что некоторые комплексы противопоказаны и просто опасны, например, при остеохондрозе, сколиозе, грыжах и прочем. Никаких мер предосторожности, даже в постах под роликами. И такого в интернете очень, очень и очень много», — говорит девушка.
Но вместе с тем, добавила наша собеседница, на популярных видеохостингах в последнее время стали массово появляться работы, подкрепленные научными (хочется верить) сведениями. Например, рассказывающие о том, как человеческое тело функционирует в принципе, кому и какие положены физические нагрузки, задействующие при этом конкретные группы мышц, и так далее.
К платным онлайн-занятиям Екатерина, как она говорит, пока не готова. Ведь и тут существует вероятность получить кота в мешке. Что, в общем-то, гораздо обиднее. Ведь в этом случае за чужой непрофессионализм по ту сторону экрана вы отдадите свои кровные.
Напарник не выручил
Жертвой то ли чужого непрофессионализма, то ли просто неудачного стечения обстоятельств в 2019 году стал петербуржец, пришедший на занятия в один из залов популярной сети спортивных клубов, причем премиум-класса, сообщили тогда СМИ. Одним из заданий было выполнение упражнения в паре с тренером. Условия заключались в том, чтобы прыгать на одной ноге, держа при этом напарника за руки и выталкивая его за условную границу. В какой-то момент, когда нагрузка стала выше, клиент, сделав несколько прыжков назад, упал и почувствовал боль в пятке. Инструктор предложил растянуть стопу, но это не помогло, поэтому пострадавший мужчина отправился домой. Но легче ему не стало и на следующий день. Последовало обращение в травматологическое отделение, а затем — госпитализация и операция.
Конечно, позднее потерпевший захотел взыскать компенсацию морального вреда, убытков и расходов на такси.
По данным объединенной пресс-службы судов Петербурга, представитель ответчика на заседание хоть и пришел, но исковые требования не признал, объяснив это тем, что они, дескать, необоснованны. Но Фемида указала на то, что факт получения петербуржцем травмы подтвердили свидетели. Сам мужчина, к слову, почти на полгода оказался нетрудоспособным. В итоге слушания закончились в его пользу.
«Большие сети, которые дорожат своей репутацией, никогда не позволят такого или по крайней мере постараются, чтобы подобного рода вещи не происходили. Однако есть огромный объем онлайн-тренерства в аутдоре (буквально — «за дверью» (англ.), за пределами помещения или на улице. — Прим. ред.) или маленьких и не очень качественных клубах, где такое может встречаться. Но для отрасли в целом это, конечно, плохо. Ведь любой человек может публично заявить о нанесенном ему вреде. И это, по сути, относится не к конкретному тренеру, с образованием или без него, а ко всей сфере», — делает вывод из всего вышесказанного президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии (АОФИ) Ольга Киселева.
Две стороны медали
Специалист в беседе с «МК в Питере», конечно, не исключила того, что тренеры способны ошибаться (в силу той же неопытности) — в конце концов, все мы люди. Но иногда травмы, вывихи и растяжения не связаны с получаемыми клиентами нагрузками, а являются результатом, например, их собственной забывчивости или, что хуже, отказа предоставить актуальную информацию о своем здоровье и других видах спорта, которыми занимаются.
«Не предупредил, скажем, о том, что принимает какие-то лекарственные препараты или бегает», — пояснила Ольга Киселева.
Однако в фитнес-индустрию, предупредила спикер, нет-нет да и попадают, как говорится, люди с улицы — инструкторы, которые имеют мало (или вовсе не имеют) отношения к спорту. Это, по словам эксперта, связано в том числе с тем, что действительно хороших специалистов, которых выпускают профильные учебные учреждения, просто недостаточно. По примерным оценкам Ольги Киселевой, сейчас в фитнес-клубах России работает около 30% тренеров, у которых нет высшего или хотя бы среднего специального спортивного образования. А это первый важный критерий, которому должен соответствовать наставник-профессионал. Ведь такой будет знать и анатомию, и физиологию, и биомеханику (наука, изучающая механические свойства живых тканей, органов и организма в целом, а также происходящие в них механические явления (при движении, дыхании и так далее). — Прим. ред.), о которых говорила Екатерина, изучающая фитнес-видео.
«Это дисциплины, которые, как правило, есть в спортивных вузах, колледжах и техникумах. Полученные таким образом знания позволяют преподавателям корректно выстраивать комплексы физических упражнений в зависимости от пожеланий клиентов — похудеть, подкачаться или просто держать себя в тонусе, а также разных особенностей организма (ведь залы посещают и беременные женщины, и пожилые, и так далее)», — подчеркнула Ольга Киселева.
Второй важный критерий, говорит наша собеседница, — это коммуникативные навыки, которых, возможно, не хватило тренеру из истории петербурженки Ольги.
«Каким бы ты ни был замечательным спортсменом, знающим, где какая мышца прикрепляется и что происходит с сухожилиями, ты должен уметь замотивировать клиента, установив с ним контакт. Человеку ведь спустя некоторое время становится скучно, поскольку набор упражнений особым разнообразием не отличается, и многое зависит от креативности инструктора», — считает Киселева.
Но, судя по рассказам наших героинь, порой мы имеем то, что имеем. Специально для деятельности фитнес-центров в конце 2020 года был разработан профессиональный стандарт, который вступил в силу в начале 2021‑го. Появилась новая профессия — специалист по продвижению фитнес-услуг. По мнению президента АОФИ, он не имеет отношения непосредственно к тренерству.
«В понимании нашей отрасли это человек, который занимается рекламой, маркетингом или продажами, но никак не тренировочным процессом», — пояснила она.
Эксперт также добавила, что деятельность фитнес-центров, в отличие от медицинской или образовательной, нелицензируемая. АОФИ, по ее словам, сейчас активно выступает за появление внутриотраслевых стандартизации и сертификации. Ну а проверять тренеров гражданам, похоже, пока придется самим — «прогугливая» их (ища информацию в интернете. — Прим. ред.) или разговаривая лично. Специальных баз или реестров, как, например, в случае с юристами, к сожалению, нет. Но существуют крупные образовательные структуры вроде Ассоциации профессионалов фитнеса, через которые, по словам Киселевой, проходит внушительный объем тренерского состава. Правда, получить оттуда информацию рядовому гражданину будет проблематично, за ней в основном обращаются работодатели. Видимо, пока остается уповать на их разборчивость и честность.
