Как сообщает 360.ru, российские покупатели все чаще обращаются к маркетплейсам, и это явление уже стало предметом обсуждения среди психологов. На одном из стримов ведущей Регине Ореховой психолог Дарья Яушева рассказала, почему маркетплейсы стали таким популярным способом для россиян "убежать" от эмоций.
По ее словам, покупки на онлайн -платформах и маркетплейсах, становятся для многих не просто процессом приобретения товаров, а настоящим способом убежать от сложных и зачастую болезненных чувств.
Яушева отметила, что разница между обычными покупками в магазине и шопингом в онлайн-пространстве лежит не только в удобстве и скорости, но и в глубоком психологическом аспекте. Когда человек физически идет в магазин, он осознает и переживает процесс покупки, выделяя для этого время и внимание. В случае с онлайн-платформами ситуация кардинально меняется.
Тут шопинг часто превращается в способ уйти от реальности в моменты истощения или стресса. Многие совершают покупки в ночное время, когда эмоции накапливаются и требует немедленного выхода.
Главную роль в этом процессе играет дофамин — гормон, связанный с ожиданием удовольствия. Важно подчеркнуть, что дофамин не отвечает за саму радость от покупки, а за процесс предвкушения. Это тот самый гормон, который вырабатывается в моменты ожидания чего-то хорошего, будь то покупка или другое приятное событие. По словам Яушевой, шопинг в интернете активирует этот гормон, создавая ощущение возбуждения и вовлеченности, которое, в свою очередь, усиливает привлекательность онлайн-покупок.
Подобное поведение становится особенно актуальным в условиях неопределенности и социальной изоляции, когда людям остро не хватает ощущения контроля и влияния на свою жизнь. Покупка товара, который еще не пришел, но уже вызывает предвкушение, дает ощущение обладания чем-то важным, даже если это не имеет непосредственного значения для их повседневной жизни.
