Один из российских операторов мобильной связи подключил возможность заключения договора на услуги через QR-код в приложении «Госуслуги». Новая функция позволила вдвое снизить время оформления документов.
Для заключения договора клиент должен иметь подтвержденную учетную запись на Госуслуга, а также приложения сервиса и «Госключ» на смартфоне.
Предъявлять паспорт для оформления бумажных документов не придется – все произойдет онлайн в салоне связи, сообщили в пресс-службе МегаФон.
Такое решение позволяет использовать проверенные данные из цифрового профиля клиента для автоматизации процесса подписания и исключает необходимость хранения документов в бумажной форме, пояснили в компании. Сокращение времени оформления также позволило оптимизировать работу персонала в салонах связи.
Эксперты предполагают, что внедрение подобной формы регистрации договора потребовало доработки внутренних систем оператора и интеграции с государственными информационными платформами. Сейчас проходит этап тестирования услуги в собственных салонах. В планах – внедрение для абонентов другого оператора.
Компания прогнозирует высокий спрос на новую услугу, учитывая растущий интерес клиентов к цифровизации и автоматизации процессов оформления договоров.
