Поиск призвания
Частный пансионат для пожилых людей «Невская Дубровка» широко известен за пределами Ленинградской области. Он расположен в городском поселении Дубровка на берегу Невы, в экологически чистой локации Всеволожского района. Вокруг учреждения атмосфера загородного дома. К услугам постояльцев — новейшее оборудование и круглосуточный уход. Кстати, в этом году пансионат отмечает 10‑летний юбилей.
Создатель и идейный вдохновитель «Невской Дубровки» Вахид Сафаров разработал собственную практику ухода за людьми старшего поколения, получившую поддержку государства и сертификат агентства стратегических инициатив Всероссийского форума «Сильные идеи для нового времени». Участие ленинградских компаний в региональном этапе мероприятия активно поддерживает глава области Александр Дрозденко.
«Ленинградская область — регион, который постоянно генерирует идеи. Многие из них были реализованы на федеральном уровне», — отметил губернатор.
Первое впечатление от знакомства с пансионатом на Пионерской улице приятное. На просторном участке стоит красивое двухэтажное здание, построенное в стиле сталинского классицизма, аккуратный забор утопает в зелени. Бросается в глаза свежесть фасада и чистота прилегающих территорий. По обеим сторонам от центральной лестницы установлены декоративные фигуры львов, выкрашенных под бронзу. Информационная табличка на стене гласит: «График работы пансионата: круглосуточно, 24 часа / 7 дней в неделю».
Сафаров рассказывает, что после службы в армии он на протяжении года работал на автомобильном заводе в Тольятти. Однако мечта о собственном деле не давала покоя. Свои первые шаги в предпринимательстве он сделал почти 40 лет назад, точнее — с началом перестройки. В 1985 году основал в одном из городов Азербайджанской ССР кооператив по ремонту бытовой техники. Но дела, по его словам, не пошли так, как того хотелось.
«У нас маленький городок был, — говорит Вахид. — Я всегда любил сферу услуг, но в те времена денег у населения не было, а запчасти мы закупали сами. В итоге их пришлось отвозить обратно. Да и вообще много проблем накопилось. Потом мне пришлось уехать».
Лишь в конце 1990‑х он открыл небольшой магазин, а спустя восемь лет — первый ресторан. За последние десятилетия занимался несколькими бизнес-направлениями. К тому, чтобы открыть пансионат, пришел, можно сказать, по воле судьбы.
Главный корпус
Будущее здание пансионата «Невская Дубровка», где ранее располагался профилакторий со столовой, было приобретено Сафаровым в 2012 году. Состояние объекта, мягко говоря, оставляло желать лучшего. Сначала Вахид планировал по завершении ремонта открыть дом отдыха. Затем, пока шли работы, решил, что выгоднее будет сдавать недвижимость в аренду. Однако этим планам не суждено было сбыться.
«На тот момент у меня были финансовые трудности, — признается он. — Потенциальные арендаторы не скрывали, что хотели открыть в здании пансионат. А у меня самого за плечами уже был опыт работы с людьми старшего поколения. Именно поэтому я решил взяться за это дело сам. Лично знакомился с работой подобных учреждений: ездил и смотрел, каким образом в них устроена работа. Словом, начал вникать».
Вскоре новая фирма Сафарова была зарегистрирована в официальном реестре поставщиков социальных услуг Ленобласти и начала сотрудничать с государственными структурами: часть пациентов пансионата находятся в учреждении по госпрограмме.
Кстати, Вахид прекрасно помнит дату регистрации первого постояльца «Невской Дубровки» — 15 декабря 2014 года.
За несколько лет об учреждении на берегу Невы, где для нуждающихся в особом уходе создана домашняя атмосфера заботы и любви, стало широко известно и в других регионах страны. Со стороны общества, по словам Вахида, есть большой запрос на такие социальные услуги.
Вместе с Вахидом заходим в пансионат. Внутри светло, просторно и уютно. На стенах коридора установлены информационные стенды. На одном из них небольшая художественная выставка под названием «Грибная пора». Основа экспозиции — раскрашенные пожилыми людьми изображения дикоросов. Рядом яркий стенд с надписью «Начни свое утро с улыбки».
Конечно, когда видишь группу пожилых людей в инвалидных колясках, которые проводят здесь свои последние годы жизни (что не исключено), возникают противоречивые чувства.
Между тем, как отмечает работающая в пансионате с 2015 года замдиректора «Невской Дубровки» Юлия Куликова, в учреждении заботятся не только о стариках. Среди постояльцев есть и молодые люди с инвалидностью.
«Мы ухаживаем за всеми, — говорит она. — В учреждении трудятся социальные работники, сиделки и психолог. Все при деле. Пожилые люди в основном живут на первом этаже, а на втором — маломобильные. Там номера для тех, кто не может ходить. Им приносят питание из столовой. Сегодня на постоянной основе у нас трудятся 170 человек на два здания (второй корпус пансионата находится на Школьной улице. — Прим. ред.). Наш самый молодой пациент — 18‑летний парень с ДЦП. Также есть люди в возрасте 97 и 98 лет. Столетний юбилей, к сожалению, никто из постояльцев никогда не отмечал».
В корпусе пансионата есть номера на одного, двух и трех человек. В каждом жилом помещении установлены удобные кровати и другая необходимая для комфортной жизни мебель. Встречи с родственниками проходят в гостевой комнате, где можно выпить чай или совместно пообедать.
В «Невской Дубровке» понимают, что только индивидуальный подход будет эффективен при уходе за престарелыми людьми и инвалидами. Поэтому сотрудники активно пользуются цифровыми технологиями (на территории учреждения в круглосуточном режиме работает Wi-Fi). Так, в пансионате есть специальная программа для персонифицированного предоставления услуг. А на планшеты персонала установлено мобильное приложение «Здоровое старение». Оно позволяет проводить интерактивный осмотр постояльцев, составлять по его результатам автоматизированный отчет и в онлайн-режиме вести контроль за исполнением поставленных задач.
Немало времени выделено и на досуг. Подопечные пансионата рисуют, гуляют на свежем воздухе, занимаются адаптивной физкультурой и скандинавской ходьбой.
«Нами были оптимизированы тренинги мышления и памяти, — продолжает Вахид. — В условиях постоянного проживания мы, разумеется, проводим нейропсихологическое тестирование. Также мы разработали обучающие программы для наших пациентов, страдающих когнитивными нарушениями».
Отделение на Школьной
Около трети постояльцев «Невской Дубровки» проживают в новом трехэтажном отделении на Школьной улице. По сути это три здания, объединенные крытыми переходами. Вместе они складываются в букву П. Эти строения в феврале 2020 года Сафаров взял в аренду у муниципалитета.
«Уже в 2018 году у нас попросту не было свободных мест в главном корпусе, — продолжает он. — Мы никогда не давали рекламу, но информация активно распространялась по “сарафанному радио”. Когда поняли, что есть запрос на услуги, а мест не хватает, обратили внимание на здания, которые сдавались в аренду».
Дорога на автомобиле от Пионерской до Школьной улицы занимает не более трех минут.
Сейчас одно из зданий (назовем его левым крылом), по словам Сафарова, отремонтировано на 65%. Здесь уже оборудованы и работают современный оздоровительный центр и административно-медицинский корпус. На каждом этаже отделения организованы медицинские блоки.
«Если говорить об инфраструктуре “доступной среды”, то наш пансионат ею полностью обеспечен, — говорит Вахид. — Специальные лифты, перила, пандусы — все это есть. Приготовлением еды у нас занимаются шеф-повара с 20‑летним стажем».
К слову, в «Невской Дубровке» живут не только одинокие пенсионеры, ставшие постояльцами учреждения по госпрограмме. Есть и старики, пребывание или реабилитацию которых оплачивают родственники. Живут в пансионате и семейные пары, которым в силу возраста стало сложно справляться с бытом. Несколько пар сложились уже в самом учреждении: пожилые люди переехали в «Невскую Дубровку», познакомились и поняли, что нашли свою судьбу.
«У нас живет семейная пара, недавно отметившая 23 года совместной жизни», — показывает Сафаров на один из номеров, расположенных в левом крыле нового отделения.
Предмет особой гордости «Невской Дубровки» — современная соляная комната. По словам персонала учреждения, 30–40 минут, проведенные в спа-комплексе, заменяют пожилому человеку 3–4 дня, проведенные на море.
Прилегающее к отремонтированному левому крылу здание долгое время ветшало, в нем не было света, не работала канализация. Ремонтные работы в нем стартовали в 2020 году, а уже спустя два года объект был введен в эксплуатацию. Планируется, что на верхнем этаже будет обустроен большой спортивный зал.
Кстати, курс реабилитации в «Невской Дубровке» могут проходить не только проживающие в учреждении пожилые люди. Пансионат предоставляет услуги всем желающим укрепить здоровье. Один из курсов, к примеру, длится всего две недели.
Активность во всем
Качество и эффективность предоставляемых пансионатом услуг не раз отмечались не только на региональном, но и на федеральном уровне. К примеру, несколько лет назад программа когнитивной реабилитации пациентов пожилого и старческого возраста в условиях пансионата принесла «Невской Дубровке» победу в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере соцобслуживания» на региональном этапе Всероссийского конкурса «Лучший социальный проект года».
Коллектив учреждения победил в номинации «Лучшее учреждение в сфере социального обслуживания» на конкурсе «Сто лучших предприятий и организаций России». Персонал пансионата одерживал победу и на региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников социальной сферы Ленинградской области, а само учреждение заслуженно попало в «Реестр надежных партнеров» Торгово-промышленной палаты РФ.
В минувшем году пансионат был признан победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере соцобслуживания в номинации «Лучшая практика по социальной реабилитации и абилитации инвалидов».
Список достижений можно продолжать долго.
«Для меня было честью принять участие в Петербургском форуме восстановительной медицины для руководителей и специалистов, который проходил в минувшем году, — говорит Сафаров. — Мероприятие дало прекрасную возможность представителям учреждений обменяться опытом и практиками, а также приобрести новые знания и компетенции от ведущих экспертов и лидеров мнений в восстановительной медицине. Для нас участие в этом проекте, несомненно, стало еще одним шагом в развитии пансионата».
Об одном из самых значимых событий в жизни Вахида напоминает диплом и памятная медаль «Человек тысячелетия», которые находятся в его кабинете наряду с другими грамотами и наградами. Церемония чествования лауреатов одноименной премии проходила в зале международных приемов Государственной думы РФ.
…Помните, Маяковский писал: «Для веселия планета наша мало оборудована. Надо вырвать радость у грядущих дней. В этой жизни помереть не трудно. Сделать жизнь значительно трудней».
Здесь — в меру возможностей — оборудуют и продлевают жизнь.
В режиме 24/7.
