В последнее время на Токсовскую межрайонную больницу поступают жалобы от пациентов, а также бывших сотрудников, которые, по их словам, были вынуждены уволиться из-за новых условий работы. К примеру, больные жалуются на нехватку медиков, отказы в получении помощи и антисанитарию. Те, кому пришлось недавно написать заявление на увольнение, посетовали на урезание зарплат и премий, а также недоброжелательное отношение со стороны начальства. Однако, несмотря на то что в учреждении, вероятно, не все так гладко, главный врач Токсовской больницы Мадина Загородникова ушла на этой неделе в отпуск. А мы тем временем решили разобраться в причинах жалоб.
«В туалет вообще не войти»
Несколько месяцев назад у жительницы Всеволожского района Ленинградской области Татьяны случился приступ хронического заболевания, из-за чего ей пришлось вызывать скорую. Как нам рассказала собеседница, прибывшие на место медики посоветовали госпитализацию, и женщина поехала в Токсовскую больницу. Однако пациентка решила не продолжать лечение, столкнувшись с якобы невыносимыми условиям. Татьяна пожаловалась на холод в палатах и жуткую антисанитарию в туалетах.
«К врачам у меня претензий нет. Та, которая меня принимала, она все выслушала, все сделала. Но вот что касается условий, то с первыми трудностями я столкнулась с приемном покое. Там ты тратишь просто огромное количество времени, чтобы просто куда-то попасть. Второе, это антисанитария жуткая. Это и просто грязь. И в туалет вообще не войти. Понимаете, в отделении лежат больные люди, которые мимо могут сходить. И вот это вот все на полу, на унитазе может быть. Еще я видела, что персоналу наплевать. Лежит старик на каталке, зовет на помощь, но все проходят мимо. Если ты еще можешь за себя постоять, как-то выбить что-то, то на тебя внимание обратится. Что касается самого здания, то там, конечно, недавно был ремонт, но надо понимать, что мы живем в XXI веке, у нас 2024-й год. А у нас один туалет на этаже на все отделение. Особенно учитывая, что речь о неврологическом отделении. Я там продержалась только трое суток, пока чуть-чуть не полегчало, и сбежала», — рассказала Татьяна.
Еще одна собеседница, Мария, рассказала, что, когда в больнице лежала ее пожилая мама, в отделении даже не было питьевой воды, чтобы принять таблетки. Женщине пришлось собирать передачку, которую она оставила медикам. Однако воду и вещи в палату так и не принесли. Мария была вынуждена самостоятельно идти в палату, несмотря на карантинные ограничения, и оставлять жалобу.
«На следующий день я надела бахилы и внаглую поднялась в палату и отдала передачку. После жалобы маму выписали на пятый или шестой день, хотя обычно с таким диагнозом держат в больнице минимум две недели», — объяснила собеседница.
Также жалобы на Токсовскую больницу можно без труда отыскать в социальных сетях. Например, в одном из онлайн-сообществ жительница Мурино Валентина Деманова рассказала, что ей якобы отказали в госпитализации при двусторонней пневмонии, несмотря на то что в медицинское учреждение ее доставили на скорой.
«После всех анализов мне поставили двустороннюю пневмонию, плюс при враче приступ случился. Врач выписывает мне другой антибиотик и отправляет домой. Уверен, вы справитесь, говорит. Я в недоумении требую пояснить, ведь у меня уже шесть дней температура под 40. На что мне ответ: хотите — ложитесь, будете с бабками лежать? Мне-то все равно, с кем лежать, главное вылечиться. И тут прилетает: все капельницы, антибиотики, таблетки вам должны привезти ваши родственники! С финансированием все совсем плохо. Я, конечно же, уехала оттуда и госпитализировалась в хорошее место в Санкт-Петербурге. Я хочу написать жалобу, подскажите, кто-нибудь сталкивался с подобным, это же ближайшая больница, куда везут из огромного Мурино, как такое возможно? Или я не понимаю новых норм?» — написала девушка.
В свою очередь, другие пользователи по-разному отреагировали на этот пост. Одни опубликовали свои жалобы в комментариях, а другие, напротив, написали, что остались довольны условиями и качеством помощи. Свой ответ опубликовали и представили комитета по здравоохранению Ленинградской области.
«В Токсовской больнице есть все необходимые медикаменты для стационарного лечения пациентов. Мы готовы предметно разобраться в вашей ситуации. Кроме того, в комитете есть отдел контроля качества оказания медицинской помощи. Для проведения официальной проверки оставьте, пожалуйста, обращение на сайте комитета в разделе “Приемная”», — ответили чиновники.
Отправили на покой?
Однако не только пациенты, но и бывшие сотрудники жалуются на условия в учреждении, из-за которых им пришлось уволиться.
«Руководство, а конкретно нынешний главный врач, относится к медперсоналу и к административному корпусу отвратительно. Люди уходят, причем отличные специалисты, и у нее нет стремления их удержать. Зарплаты снижают, урезают. Конечно, люди пойдут в другое место работы», — рассказала на условиях анонимности бывшая сотрудница.
Собеседница добавила, что, несмотря на недавний ремонт, в помещениях больницы была плесень, а также существовала проблема нехватки медикаментов.
«Ремонт хороший, но запах плесени просто душил. То есть ремонт сделан некачественно (не были обработаны стены перед покрытием панелями). Учитывая данный факт, астматикам было бы очень туго. В остальном: бинтов нет, пластырей нет, перчаток нет. Приходилось друзей просить, чтоб привезли мне. Дарила отделению. В больнице отсутствуют банальные обезболивающие. В остальном без претензий. Тут было другое отделение, и медперсонал очень хороший под руководством заведующего отделением», — рассказала бывшая сотрудница.
Также своей историей, связанной с судебными разбирательствами с больницей, поделился бывший юрист учреждения Александр Ехлаков, который ровно год назад ушел из организации по собственному желанию.
«Сменилось начальство. Начались увольнения. Вот мой пример. Я судился с руководством, потому что меня лишили всех стимулирующих выплат и премий и я два или три месяца сидел на голом окладе. У меня отозвали все доверенности. Перестали звать на совещания. Фактически объявили бойкот. В суде я взыскал все премии и отпускные. Всего я там проработал больше пяти лет. Но когда сменилось руководство, это то, что я слышал от людей, другим сотрудникам тоже начали резать зарплаты», — поделился своим видением истории Александр Ехлаков.
К слову, последние дни работы юриста ознаменовало весьма неприятное событие. Кто-то повесил на дверь помещения, где трудился специалист, похоронный венок. Тут важно отметить, что Александр Ехлаков ни в коем случае не обвиняет бывших коллег в произошедшем. Кто повесил венок, выяснить не удалось. Однако бывший юрист учреждения сильно возмущен тем, что никто из сотрудников не снял похоронные принадлежности с двери, а некоторые, как он сам рассказал, даже шутили над ситуацией.
Чтобы выяснить, изменилась ли ситуация в лучшую сторону, мы позвонили главному врачу больницы Мадине Загородниковой, однако руководитель медицинского учреждения сообщила, что не уполномочена давать комментарии прессе, и попросила составить письменный запрос в комитет по здравоохранению Ленинградской области. В свою очередь, мы подготовили обращение на имя председателя ведомства Александра Жаркова, однако на момент выхода этого материала ответ пока не пришел.
