Иногда случаются ситуации, когда пассажиры, вышедшие из самолета, не находят в аэропорту своего багажа. Руководитель турагентства Angela tours Анжела Коршунова рассказала «МК в Питере», что делать в такой ситуации.
В первую очередь, считает Коршунова, нужно сообщить о потере.
«Обычно есть специальный отдел или служба, которая занимается утерянным багажом. Предоставьте им всю необходимую информацию о вашем багаже, включая багажные талоны и информацию о рейсе», – сообщила руководитель турагентства.
Дальше, по ее словам, нужно заполнить заявление, в котором вы укажите детали о вашем багаже.
«Следите за информацией о вашем утерянном багаже. Вам должны предоставить номер контактного телефона или адрес электронной почты, чтобы вы могли получать обновления о поиске и статусе вашего багажа», – поделилась Коршунова.
Наконец нужно связаться с вашей авиакомпанией. В ней могут предоставить вам рекомендации и помощь в этом вопросе. Если багаж так и не найдется, вы можете рассчитывать на компенсацию.
Напомним, самыми дешевыми вариантами зимнего отдыха станут Египет и ОАЭ, следует из исследования Ассоциации туроператоров России.
