Вернуть подарочный сертификат и получить за него деньги можно, это вполне законно. Почему – объяснили петербуржцам в пресс-службе Роспотребнадзора.
Сертификат – это аванс будущей оплаты товара, который еще не передали покупателю, это значит, что договор купли-продажи не заключен, рассказали специалисты. Поэтому владелец сертификата может отказаться от заключения этого договора до передачи товара и потребовать оплаченный аванс у продавца.
Если продавец отказывается удовлетворять требования или оставляет претензию без ответа, владелец сертификата может обратиться в суд – по месту пребывания или по месту нахождения.
Вопросы возврата средств за некачественный товар возникают всегда, это касается и, например, еды из доставки. Что делать, если продукты оказались испорченными, можно почитать в материале «МК в Питере».
