С каждым годом в Петербурге все больше людей заказывают на дом готовую еду или продукты. К сожалению, иногда качество заказа оставляет желает лучшего. В управлении Роспотребнадзора Петербурга рассказали, что делать, если курьер привез некачественную еду.
Сайт-агрегатор дает возможность заказать доставку готовых блюд из кафе и ресторанов. Иногда агрегатор может неправильно обработать ваш заказ, из-за этого деньги могут списаться, а курьер не привезет заказ.
В такой ситуации агрегатор и ресторан часто начинают перекладывать друг на друга ответственность. Но в такой ситуации заказчик имеет право вернуть все свои деньги.
Если после вашей жалобы денежные средства не поступили, а сообщения продавцу остаются без ответа, обращайтесь в Роспотребнадзор, в суд, или в полицию! Также всегда при курьере сверяйте весь свой заказ.
