«Горячая линия», на которую можно позвонить и рассказать о неполадках в отоплении, будет работать несколько дней – с 12 по 16 октября. Об этом сказано на сайте городского омбудсмена, Александра Шишлова.
Бесплатный номер 8(931) 308-17-74 работает с 10 до 17 часов и открыт для всех желающих. На «горячей линии» принимают также жалобы на перебои горячего водоснабжения, а также на ненадлежащее состояние кровли, подвалов, входных зон и окон в парадных, которые могут вызвать повышенные теплопотери.
Жалобу и подробное описание ситуации можно отправить и на электронную почту: zhaloba@ombudsmanspb.ru. Однако анонимные письма, судя по всему, рассматриваться не будут: жалобщикам необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, место проживания и контактный телефон.
