Информация о том, что в Петербурге живут дети, которым требуется помощь, появилась в социальных сетях 1 мая. В группе «Плохие новости» в социальной сети «ВКонтакте» опубликовали фотографии условий, в которых якобы живут дети. «Отправительница материалов пыталась помогать семье, но в конечном итоге не выдержала, — написано в паблике. — Как видно на фото и видеозаписях, ребята спят на голых матрацах, которые лежат просто на полу. Прямо по спящим людям бегают тараканы и клопы, на спальных местах лежат непонятного происхождения экскременты. Пол устилают отходы, пакеты, скомканные тряпки и непонятная липкая жижа».
2 мая в семью приехали органы опеки и полиция. Как сообщалось на официальном сайте уполномоченного по правам ребенка в Петербурге, к приезду проверяющих в комнатах был порядок, а в холодильнике — продукты. Из нарушений обнаружились тараканы. Их наличие женщина не отрицала. Впрочем, по данным опеки, они есть во всем доме.
Тем не менее, сотрудники органов опеки вызвали скорую помощь, и детей — трех девочек и мальчика — отвезли в больницу. Из-за имеющихся признаков болезни детей поместили в инфекционное отделение. Однако самочувствие детей признали удовлетворительным и не вызывающим тревоги. Следственный комитет начал свою проверку.
После этого началось разбирательство. Мать детей Татьяна (ее фамилия не разглашается) — сирота, выросшая в детском доме. Жилье она получила от городских властей.
4 мая в СМИ появились публикации, в которых давняя знакомая Татьяны Наталья Марцинкевич рассказала о том, как жила с этой семьей несколько месяцев, пыталась заботиться о детях и подкармливать их. По ее данным, Татьяна часто выпивала, а деньги тратила довольно своеобразно: то вместо еды оплатит обучение в автошколе, то приобретет дорогостоящего щенка. Как рассказала агентству «Росбалт» Наталья Марцинкевич, социальные службы не очень интересовались ситуацией.
Однако, по данным Светланы Агапитовой, сотрудники опеки рассказали, что знают женщину давно, ее семья уже несколько лет состоит на учете и получает сопровождение Центра социальной помощи. Сама Татьяна, как писали в СМИ, рассказала, что старается держаться, подрабатывать, но руки у нее опустились после того, как недавно ее муж умер от рака. По словам Татьяны, шокирующие фото были сделаны в период ее двухдневного «срыва».
«Конечно, жилищу бы не помешал косметический ремонт. Однако обвинить маму в том, что она не ухаживает за детьми и своим поведением создает угрозу их жизни и здоровью, оснований нет. Специалисты отдела опеки подчеркнули, что Татьяна всегда охотно идет на контакт и выполняет все рекомендации соцработников, однако ей, в силу сиротского прошлого, не всегда легко дается ответственное поведение. Именно поэтому маме постоянно требуется помощь со стороны», — сообщается на сайте Уполномоченного по правам ребенка в Петербурге.