Горожане регулярно указывают на неудовлетворительное состояние люков в разных районах Северной столицы. Больше всего пугают открытые колодцы, в которые могут провалиться дети или невнимательные взрослые. Только за один день, 16 июня, на портале «Наш Санкт-Петербург» появилось 62 жалобы, связанные с состоянием колодцев.
Опасный открытый колодец спрятался среди одуванчиков на территории МО Балканский (точный адрес не указан). В такую «дыру» могут запросто угодить малыши и школьники, которые в летний период резвятся во дворах и нередко бегают по газонам. 
Иногда на местах, где крышка не закрывает колодец, появляются самодельные заплаты. Например, такое «народное творчество» и одновременно сигнал об опасности появился в одном из дворов Невского района, МО №54. 
Угрозу представляют даже приоткрытые колодцы со сломанными или «уплывающими» крышками люка. Кроме того, у колодцев иногда образуются дыры в асфальте, в которые горожане рискуют угодить и получить травмы. 
Неисправные колодцы досаждают не только пешеходам. Автомобилисты тоже жалуются на неудовлетворительное состояние люков, которые требуется объезжать и совершать дополнительные маневры на дороге. 
Модераторы ставят жалобы на рассмотрение и обещают решение проблем в течение двух недель. Но с каждым днем число сообщений об опасных люках только растет. Данным вопросом занимаются в Комитете по энергетике и инженерному обеспечению Петербурга во главе с председателем Станиславом Протасовым.
