Авито Услуги представили отраслевую премию «Знак мастерства», в которой результаты формируются автоматически, без участия экспертов. Алгоритмы анализируют рейтинги, отзывы и эффективность работы мастеров.
Сфера ремонта и строительства остается одной из наиболее чувствительных с точки зрения доверия, рассказали в пресс-службе платформы. Клиенты опасаются непрофессиональных исполнителей, а квалифицированные специалисты нередко остаются незамеченными на фоне большого количества предложений.
По данным Росстата, в первом квартале 2025 года объем расходов россиян на ремонт и строительство составил 133,9 млрд рублей. Согласно исследованию агентства ORO, до 61% заказчиков ищут специалистов через онлайн-платформы.
«Рынок эволюционирует от бурного роста к новому этапу — прозрачности эффективности и доверия. Клиенты хотят знать, кому доверяют свою квартиру или дом, а мастера ценят возможность подтверждать репутацию не обещаниями, а фактами», — пояснила руководитель направления «Ремонт и строительство» в Авито Услугах Светлана Филимонова.
Алгоритм оценит активность и результаты работы мастеров по совокупности факторов: рейтингам, отзывам, уровню сервиса, актуальности профиля и другим метрикам. Процесс полностью автоматизирован, что исключает субъективность. Итоги премии планируется подвести в декабре 2025 года.