В Петербурге запущен новый сервис – велопомощники, которые будут помогать курьерам служб доставок. В частности, они проследят за соблюдением правил парковки велосипедов у дарксторов (места, где формируются заказы), в том числе Яндекс Лавки, будут напоминать курьерам о правилах дорожного движения и чинить велосипеды в случае поломки.
За каждым велопомощником закреплено около десяти дарксторов. Каждый они будут посещать по нескольку раз в неделю. У велопомощника всегда будет с собой ремонтный набор для починки велосипеда.
Перед тем, как начать работать они в обязательном порядке сдают тесты на знание ПДД и проходят дополнительное обучение. На данный момент велопомощники появились на территории 53 % дарксторов Петербурга: в первую очередь, в районах с оживленными дорогами, где чаще всего бывают курьеры на велосипедах. Например, они уже есть в Приморском, Калининском, Петроградском, Невском и других районах.
Ранее велопомощники появились в Москве и работают уже в 72 дарксторах.