В Госдуме предложили автоматически возвращать деньги за опоздание поезда для клиентов, которые оплатили билет дистанционно банковской картой. Такую инициативу выдвинул депутат Евгений Федоров, пишет РТ со ссылкой на копию письма на имя главы Минтранса Виталия Савельева.
Сейчас установлены обязательные выплаты денежных компенсаций в случае опоздания скоростных поездов. Однако, как заметил парламентарий, для оформления возврата средств пассажиру необходимо заполнить бумажный бланк претензии. Так, там нужно указать данные банковского счета.
По мнению Федорова, не все пассажиры в поезде имеют при себе такие данные. Именно поэтому многие заполняют претензию позже, тратят свободное время для посещения вокзала. Логично, что автоматизация в этом случае помогла бы многим.