Первые многофункциональные центры открылись в Петербурге 13 лет назад. За это время они успели обработать 63 миллиона обращений, рассказали в пресс-службе Смольного.
Город одним из первых в России начал развивать централизованную сеть МФЦ. Сегодня в Петербурге услуги по принципу «одного окна» предоставляют 68 центров и пять мобильных офисов. За все время их существования количество услуг выросло в 50 раз. Сегодня список начитывает 359 позиций.
Первые МФЦ открылись в городе в 2009 году. Тогда их коллектив насчитывал 180 сотрудников. Теперь же в центрах трудится почти четыре тысячи человек, а уровень удовлетворенности качеством услуг превышает 90 %, добавили в пресс-службе.