В рамках создания ежегодного Всероссийского рейтинга частных стоматологических клиник, команда экспертов пристально изучила сферу частной стоматологии Санкт-Петербурга и Ленинградской области и предложила вниманию общественности «ТОП-40 несетевых клиник» и «ТОП-15 сетевых клиник» - именно эти стоматологии лечат зубы по самым современным стандартам.
Цели и задачи
Рейтинг представляет уникальный, социально направленный некоммерческий проект. Он создается для определения лидеров в области частной стоматологии, что служит двум целям: помочь пациентам разобраться в массе предложений на рынке и выбрать наилучшую для себя стоматологию; а также – выявить планку качества, ниже которой опускаться нельзя и на которую должны ориентироваться все коммерческие стоматологии. Этим целям следует и ежегодный рейтинг частных стоматологических клиник по России, и отдельный рентинг по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, впервые составленный в этом году.
Критерии рейтинга
Лидеры стоматологической отрасли, владельцы и руководители ведущих клиник, специалисты из МГМСУ им. Евдокимова под руководством его ректора Олега Олеговича Янушевича – все они приняли деятельное участие в создании критериев оценки клиник, которые приняли участие в рейтинге. Всего таких критериев – 200. Они разделены на два типа – первый описывает качество оказания медицинской помощи, второй – уровень комфорта пациента при обращении в клинику.
К первому типу отнесены следующие критерии: квалификация и опыт врачей, наличие высокотехнологичного оборудования, применение современных технологий и методик лечения, качественных расходных материалов и т.д.
Отдельно отметим такой критерий из этой группы, как число и размер помещений клиники. Только при достаточном количестве помещений и рабочей площади можно расположить все необходимое оборудование и вести прием в соответствии с современными стандартами стоматологической работы. В 2017 году в рейтинг вошли исключительно те клиники, у которых было не меньше трех кабинетов для приема и лечения пациентов. Для сетевых клиник было условие было сформулировано как наличие трех и более филиалов.
Второй тип критериев посвящен всему, что обеспечивает комфорт пребывание и лечения в клинике. Это и приятная атмосфера, и красивые, уютные интерьеры клиники. Но не менее важны в этом отношении профессионализм и коммуникативные навыки администраторов, менеджеров, младшего медицинского персонала. Учитывались и разнообразные возможности оплаты лечения – кредит, рассрочка платежей и т.д.
Отдельно упоминания заслуживает формирование доброжелательной атмосферы в клинике. Спокойный, уверенный в своем враче и его положительном отношении пациент куда охотнее выполняет все требования и рекомендации. Это, во-первых, ускоряет ход лечения и заживления, а во-вторых, способствует улучшению его результатов.
Междисциплинарный подход плюс мнение пациентов
Междисциплинарный подход – важнейший аспект современной медицины. Он позволяет с максимальной эффективностью проводить диагностику и лечение пациентов, и стоматология в этом отношении не исключение. А потому клиникам начислялись дополнительные баллы за наличие таких специалистов как гнатолог, невролог, остеопат, пародонтолог, гигиенист, челюстно-лицевой хирург, эндодонт.
Однако важны не только количество врачей и марка оборудования. Мнение пациентов обязательно следует учесть для формирования реально объективного рейтинга. Однако, поскольку отзывы пациентов не охватывают всей картины в целом и часто эмоционально окрашены, то эксперты прибегли в помощи аналитики интернет-запросов в поисковых системах. Так определили, какие врачи являются самыми запрашиваемыми. Это доктора, работающие от 10 лет. Врачи, практикующие 5 лет, либо запрашиваются в интернете очень редко, либо пациенты вовсе их не ищут.
Так, дополнительные баллы получила еще и те клиники, в штате которых были доктора с опытом работы от 10 лет и большим числом поисковых запросов. Все в целом – запросы и наличие узких специалистов – повышало позицию клиники в рейтинге.
Разница тенденций
Как установила команда экспертов после проведения Всероссийского рейтинга, в 2017 году по России активно открывались новые стоматологии. Но Санкт-Петербурга эта тенденция не коснулась. Число клиник, работающих менее 3 лет, оказалось настолько мало, что было решено отказаться от их списка, хотя в общероссийском рейтинг он есть. Так, в итоге было получено два перечня: «ТОП-40 несетевых стоматологий» и «ТОП-15 сетевых клиник». Медицинские учреждение, которые прошли отбор по минимальному числу критериев, а затем – набрали наибольшее число баллов по 200 критериям, оказывают самую качественную и современную стоматологическую помощь, при этом обстановка во время лечения там наиболее комфортна для пациента.
Подробно ознакомиться с рейтингом можно здесь
ТОП-40 НЕСЕТЕВЫХ СТОМАТОЛОГИЙ ПЕТЕРБУРГА
№ в рейтинге Название, адрес № в рейтинге Название, адрес 1Стоматологическая клиника «ГрандМед»1, Спасский переулок, д 14/35
21СТОМАДЕУС, Большая Конюшенная, 3
2Стоматология «Доктор Дент», Литейный проспект, 24
22Стоматологический центр «ВИТА», Нарвский проспект, 18
3Стоматология «Дента L», Большой проспект П.С., 9
23Стоматологическая клиника «Новый век», Композиторов, 12
4Стоматология «Здоровье», Бабушкина, 3
24Стоматологический центр «Клиника 32», Комендантский проспект, 25
5Стоматологическая клиника PerfectSmile, Чайковского, 25
25Стоматологическая клиника «Улыбка», проспект Ветеранов, 130
6Стоматологическая клиника «Гильдия стоматологов», проспект Сизова, 21к2
26Стоматологическая клиника «Миллениум», Малая Морская улица, 19
7Центр Имплантации «Super Смайл», Социалистическая, д. 8
27Стоматологическая клиника «Пьер Фошар», Серпуховская, 14
8Стоматология «РениДент», улица Оптиков, 38к1
28Сеть клиник стоматологических «Ибн Сина», Проспект Большевиков, 47к 1
9«Центр Имплантации доктора Зорина», Тельмана, 41к1
29Стоматологическая клиника «Парадная Пародонтология», Парадная, 3 к 2
10Стоматологическая клиника «Хорошая стоматология», Учебный переулок, 2
30Стоматологическая клиника «Крома», Большая Пушкарская, 60, литера А
11Стоматологическая клиника «Аллегро», Загородный проспект, 45
31Клиника эстетической стоматологии и косметологии «Студия Беляевой Ирины», Морской проспект, 28
12Академия пластической хирургии медицинской косметологии и эстетической стоматологии Atribeaute Clinique, Новочеркасский проспект, 33к3
32Стоматологическая клиника NORD DENTAL, Бутлерова 11 корпус 4
13Стоматология ZUB, проспект Энгельса, 150 к1
33Профессиональная стоматология «ФЕНИКС», Морской проспект, 28
14Семейная стоматологическая клиника Норд Дентал / Nord Dental, проспект Луначарского 52-1-172
34Стоматологическая клиника «Ника», Новороссийская, 26/3
15Стоматологическая клиника Dental House, набережная Черной Речки, 51
35Стоматология «Рубин», Типанова, 8
16Стоматологический центр «Палкинъ», Приморский проспект, 15
36Стоматологическая клиника Matiss Dent, Стремянная, 3
17Стоматологическая клиника «Атлантия», Фёдора Абрамова, 8
37Клиника семейной стоматологии «Дунай», Тамбасова, 13/2
18Клиника «Шведская стоматология», Тихорецкий проспект, 33/1
38Стоматологическая клиника «ТариДент», Байконурская, 26
19Стоматологическая клиника Lege Artis, Чапаева 11/4
39Клиника «Охта Дентал», Новочеркасский проспект, 33
20Стоматологическая клиника «ИнВИТА», Шпалерная, 34
40Стоматологическая клиника ALEXANDRIA, Купчинская 3 к1
ТОП-15 СЕТЕВЫХ КЛИНИК ПЕТЕРБУРГА
№ в рейтинге Название клиники, адрес 1Сеть стоматологических клиник для детей и взрослых «Вероника», улица Савушкина, 8 к2
2Сеть стоматологических клиник «МЕДИ», Невский проспект, 82
3Клиника семейной стоматологии «МедГарант», улица Бадаева, 6 к1
4Сеть стоматологических клиник «Клиника Доброго Стоматолога», Коломяжский проспект, 20
5Стоматологический центр «Аэлита», Варшавская, 23 к1
6Центры имплантации и стоматологии ИНТАН, Комендантский проспект, 42 к1
7Сеть клиник «Первая семейная клиника Петербурга», Коломяжский проспект, 36/2
8Сеть клиник щадящей стоматологии «Пандент», Восстания, 47
9Сеть стоматологических клиник СТОМА, Кораблестроителей, 32/3
10Сеть стоматологических клиник «Айсберг+», проспект Авиаконструкторов, 5/2
11Сеть клиник «Жемчужина Севера», Политехническая, 28
12Сеть стоматологических клиник «Астра», Набережная реки Мойки, 51
13Сеть стоматологических клиник «Витаника», Бабушкина, 42к1
14Сеть стоматологических клиник "Семейная Стоматология", Комендантская площадь, 8
15Сеть клиник «Мир Стоматологии», Кондратьевский проспект, 48