Сенсоры отслеживают ситуацию в доме и, если случается что-то непредвиденное — протечка, пожар или проникновение в дом постороннего человека, — передают информацию на шлюз. Шлюз постоянно через сеть Интернет взаимодействует с сервером мониторинга, который, в свою очередь, направляет владельцу жилья СМС-сообщение о происшествии. Работает система через интернет-подключение любого провайдера.
Новый продукт вызвал у горожан массу вопросов. Чтобы ответить на них, «МК» в Питере» провел прямую линию с представителем компании — разработчика решения, коммерческим директором ОАО «ТКТ» Юрием Островским.
В курсе событий
- Должно ли количество сенсоров зависеть от количества комнат в квартире, или есть какой-то стандартный комплект? (Анастасия)
— ТКТ предлагает два стандартных комплекта системы «Твой умный дом». Первый — это защита от коммунальных происшествий. В него входят шлюз мониторинга и два сенсора — дыма и протечки. В комплект защиты от несанкционированных проникновений входят сенсоры открытия двери и движения. Обычно их достаточно для полного контроля за помещениями. Но если у вас в квартире несколько комнат и вы хотите оснастить, например, сенсорами движения все комнаты, понадобится докупить несколько сенсоров. В продукте «Твой умный дом» их стоимость на 30 процентов дешевле аналогичных в других охранных системах.
- Скажите, как выглядят сенсоры системы «Твой умный дом»? Я недавно сделал в квартире ремонт. Не хотелось бы, чтобы охранная система испортила ее внешний вид. (Алексей)
— Мы думали об этом, когда разрабатывали решение. Сенсоры и шлюз мониторинга — небольшие и аккуратные. Изготовлены из белого пластика. Устройства беспроводные, то есть никаких дополнительных проводов в вашей квартире не появится. Крепятся на шурупы или двусторонний скотч. Шлюз крепится так же, разместить его можно в любом удобном для вас месте. Сенсоры работают от батареек, которых хватает на несколько лет. На каждом сенсоре есть индикатор заряда батареи, и если заряд батареи слишком низкий, то примерно за 30 дней система начинает предупреждать владельца об этом по SMS. Уведомление о разряде батареи также есть в «Личном кабинете» в списке событий.
— Можно ли купить «Твой умный дом» в магазине или для этого нужно обращаться в вашу компанию? И как установить датчики? (Сергей)
— Сейчас пока комплекты «Твой умный дом» можно приобрести, позвонив в наш офис или отправив запрос через сайт www.spb.tvoe.tv. К вам приедут мастера и бесплатно все установят. Скоро комплекты «Твой умный дом» можно будет купить в ретейл-сетях. Установить систему можно самостоятельно — сенсоры очень легко крепятся. После установки вам нужно будет войти в свой «Личный кабинет» и зарегистрировать комплект.
- Существует ли абонентская плата? Или нужно оплатить только стоимость покупки? (Татьяна)
— Поскольку мы ориентируемся на массовых пользователей, мы старались минимизировать стоимость базового комплекта. Сегодня она составляет 7 тыс. 990 рублей. Кстати, это значительно дешевле, чем установка других охранных систем. Абонентская плата — от 300 рублей в месяц. В нее входит обслуживание до 12 датчиков, нескольких брелоков для включения и выключения системы и несколько номеров телефонов, на которые приходят сообщения о происшествиях.
Интернет про запас
— Я хочу поставить систему «Твой умный дом» на даче. Но там нет проводного Интернета, я использую переносной модем. (Ольга)
— В таком случае подключить систему тоже можно, но вам понадобится специальное устройство — роутер или маршрутизатор. Для системы «Твой умный дом» неважно, как физически организован этот канал — через мобильную связь, домашний Интернет или как-то иначе.
— А если дома отключится Интернет, будет ли система продолжать работать? (Владимир)
— Если Интернет по каким-то причинам отсутствует, сенсоры будут продолжать работать и накапливать информацию. Система фиксирует неисправность связи и так же уведомляет владельца. Как только интернет-соединение будет восстановлено, вся информация о событиях будет передана на сервер мониторинга, установленный в дата-центре компании «ТКТ». Через секунду на ваш сотовый телефон будут направлены все уведомления о происшествиях с указанием времени, когда они случились. Кроме того, сейчас мы ведем разработку новой версии шлюза. Она будет включать в себя GSM-модуль, куда можно будет установить сим-карту любого оператора с соответствующим тарифным планом. Если ваш домашний Интернет перестанет работать, система автоматически перенастроится на этот модуль и будет продолжать передавать вам информацию. А после восстановления интернет-соединения «Твой умный дом» переключается на ваш домашний Интернет.
Переезд защите не помеха
— Я планирую оснастить свою квартиру решением «Твой умный дом». Но в скором времени мне, возможно, придется переехать. Можно ли забрать систему с собой на новую квартиру? (Елена)
— Безусловно. Вы просто снимете сенсоры и шлюз мониторинга и заберете их с собой. Но вам обязательно нужно будет сообщить об этом в офис и перерегистрировать договор на новый адрес. Это делается в том числе и для того, чтобы мы могли скорректировать отправляемые вам данные. В каждом сообщении о происшествии мы размещаем номера соответствующих аварийных служб, работающих именно в вашем доме.
— У меня такой вопрос: допустим, я поставлю себе в квартиру такое решение. Но ведь эта система не поможет, если у меня случится пожар. Зачем в таком случае она мне нужна? (Евгений)
— Мы предлагаем вам позаботиться о безопасности своего дома через своевременное информирование. Если сенсор дыма зафиксировал превышение концентрации дыма в вашей квартире, самым разумным будет вызвать пожарных — даже если система пожаротушения у вас установлена.
— Я планировал застраховать свое имущество. Но вот узнал о решении «Твой умный дом» и теперь думаю: если я установлю себе его, имеет ли смысл мне страховать свои вещи? (Ефим)
— Выбор, страховать или нет, остается всегда, потому что даже при установке системы мониторинга вероятность нанесения ущерба вашему имуществу все равно остается. Но, если вы оперативно получаете информацию о происшествиях, эта вероятность снижается. И было бы справедливо рассчитывать на то, что стоимость страхования в таком случае должна быть ниже. Мы сейчас ведем переговоры со страховыми компаниями и надеемся, что через несколько месяцев страхование имущества для покупателей системы «Твой умный дом» станет дешевле.
— Скажите, а есть ли возможность настроить систему так, чтобы в случае несанкционированного проникновения она передавала информацию не только мне, но и на пульт какого-нибудь охранного предприятия? Какой мне толк от того, что я буду знать, что ко мне залез вор. Сделать-то я ничего не смогу. Пока еще до дома доберешься.... (Оксана)
— Давайте начнем с того, что кражи бывают двух видов. В первом случае вор готовится к краже, и, как правило, узнает, что у вас стоит охранная система. А в таком случае он ее может отключить. Второй тип краж — наиболее частый — непланируемый, когда вор просто проникает в пустующую квартиру. Если сработал сенсор движения или открытия двери/окна, наша система не только посылает вам сообщение об этом, но и начинает вопить. Случайный воришка наверняка постарается ретироваться.
— Есть такие охранные системы, которые в случае, допустим, протечки автоматически отключают электричество в доме, чтобы проводка не пострадала. Может ли сделать такое «Твой умный дом»? (Дмитрий)
— Пока нет. Но сейчас мы заканчиваем разработку так называемых умных розеток, которые можно будет устанавливать дополнительно. Чем ценны эти розетки? В случае если вам поступит информация о протечке, вы сможете через свой «Личный кабинет» отключить расположенные около протечки розетки. Кроме того, это очень полезно для тех, кто забывает выключать из сети мелкую бытовую технику — вы сможете в любой момент через Интернет проверить, включено ли в эту розетку что-то и при необходимости, опять же, просто отключить саму розетку от электричества.
