Опечатали вместе с кроссовками
Доступ к заветным тренажерам был неожиданно перекрыт уже 17 декабря. Пришедшие на тренировку в фитнес-центр «Галактика», что на проспекте Бакунина (близ площади Восстания), увидели лишь опечатанные двери и листочек с куцым текстом: «Клуб закрыт по техническим причинам». У большинства клиентов — абонементы с безлимитным посещением, поэтому многие почувствовали себя ущемленными в правах. Более того, некоторые арендовали там шкафчики, чтобы хранить кроссовки. Теперь и они оказались за семью печатями.
— Почему никого не предупредили! — разгорячилась девушка у запертых дверей. — Если бы я знала, что сегодня отменяется тренировка — не ела бы сладости… Что мне теперь делать? Я ведь хожу каждый день заниматься.
Но клуб не открылся ни на следующий день, ни через неделю.
— Они просто закрылись и даже не сообщили клиентам! Я уже неделю без спорта, а ведь именно в эти предновогодние дни планировала ходить каждый день, чтобы в новогоднюю ночь выглядеть шикарно! — говорит «МК» в Питере» клиентка клуба Елена.
— Как люди беспокойные и стремящиеся к спортивным достижениям, многие из нас сразу стали выяснять, когда же откроется клуб и что произошло. Телефоны клуба не отвечали… — говорит Мария Васильевская.
Столь неспортивное поведение фитнес-центра удивило клиентов. Неужели одна из крупнейших в Петербурге сетей фитнес-клубов не дорожит своей репутацией? «МК» в Питере» выяснил: на самом деле никаких «технических причин» закрываться нет. Дело в том, что у спортивного заведения — огромная задолженность по арендной плате перед бизнес-центром на проспекте Бакунина, который они арендуют. Поэтому бизнес-центру пришлось выставить злостных неплательщиков.
— Владелец клуба Борис Быков неоднократно предупреждался о задолженностях перед нами, арендодателями. Закрытие клуба в случае неуплаты прописано в договоре, он об этом прекрасно знал. Но платить почему-то нам никто не спешил. Сейчас мы готовим документы в суд, для того, чтобы заставить их погасить задолженность, — рассказала «МК» в Питере» представитель бизнес-центра. — Клуб в нашем здании, скорее всего, больше не откроется. Второго шанса у них не будет — вряд ли наш директор захочет иметь дело с господином Быковым.
Представители бизнес-центра настроены решительно.
Неспортивное поведение
Зато фитнес-центр успел собрать сливки предновогоднего ажиотажа. До последнего момента в «Галактике» молча продавали абонементы на посещение клуба, который в любой момент мог закрыться! На год, на два вперед! Дешевые абонементы ярко рекламировались. Петербуржцы, в последнее время массово подсевшие на фитнес, раскупали их в надежде приобрести стройное тело, подкачать мышцы, а главное — привести себя в порядок в январе, после новогодних застолий. О том, что клуб закроется, никто из клиентов не знал — зато руководство было прекрасно осведомлено о своих проблемах.
Некоторые клиенты ни дня не отходили по купленным билетам в стройное будущее.
— Теперь даже не знаю, за что больше переживаю — за деньги или физическую форму, — говорит клиентка клуба Ольга. — Купила новый абонемент за неделю до закрытия «Галактики». Безумно обидно. Абонемент стоил 9900 рублей на два года. Я еще думала, так дешево и долго, целых два года можно ходить! Получается, мне продали абонемент на два года, зная, что клуб могут прикрыть?!
— В начале ноября мы купили целых четыре годовых абонемента. Я не успела даже месяц проходить, — рассказывает Александра Андрианова.
— За месяц до закрытия менеджер продала нам с супругой два годовых абонемента за 13 тысяч рублей, не моргнув глазом. Расписывала услуги фитнес-клуба, ни о каких возможных проблемах и речи не было... — возмущается Александр Валенцев. — Мы пришли заниматься — дверь закрыта. Внятных объяснений никто не дает. Считаю, что такое неуважение к клиентам — недопустимо. А главное — никто не говорит, вернут ли нам деньги? Если в ближайшее время руководство не перестанет игнорировать наши вопросы, мы — все те, кто считает себя обманутым, — планируем подать в суд.
На сегодня обманутыми себя считают порядка ста горожан, каждый из которых отдал за абонемент в среднем десять тысяч рублей. Они оказались в непростой ситуации — лишних денег на другой фитнес-клуб у многих нет. А борьба за стройное тело, как известно, не терпит длительных перерывов. «Галактика» же не торопится вернуть рассерженным клиентам деньги. А предлагает пока походить в другой спортзал сети, который находится на площади Мужества.
— Мы все купили абонементы и ходили в «Галактику» на Бакунина, потому что живем в центре. Если бы мы знали, что предложат ездить на фитнес в Калининский район — не покупали бы абонементы. Мы требуем вернуть деньги, — негодует «МК» в Питере» Александра Андрианова.
Предновогоднее банкротство
Если у клуба были проблемы, зачем они продавали абонементы на годы вперед и вернут ли они деньги недовольным клиентам? «МК» в Питере» попытался связаться с человеком, которого называют фактическим директором заведения — Борисом Быковым. На открывшейся в «Галактике» горячей линии нам предложили написать ему по электронной почте. Ответа мы так и не дождались.
Получится ли у горожан вернуть деньги — большой вопрос. В 2010-м и тоже под Новый год произошла похожая история. Из-за огромной задолженности перед бизнес-центром на улице Тельмана закрылся фитнес-центр New Age Fitnes. Причем бизнесмены поступили со своими клиентами так же некрасиво, как и «Галактика», — до последнего продавали сотни абонементов на год вперед, а потом внезапно закрылись. Обманутые клиенты собирались на митинги у здания спортивного клуба. Однако ничего путного не добились. Фитнес-центр поступил так по-своему. Чтобы и разочарованным клиентам не платить, и долги по аренде не возвращать, он попросту — обанкротился.
