Оксана Кутафина-Шишлова попала в больницу 21 апреля 2020 года. Ей диагностировали двустороннюю пневмонию. Но первый мазок на коронавирсу оказался отрицательным. 4 мая 2020 года женщину выписали из больницы и отправили в развернутый в «Ленэкспо» госпиталь дожидаться результатов второго мазка. Попав туда, Оксана Кутафина-Шишлова была возмущена условиями, в которых содержатся пациенты. В госпитале, по словам женщины, вперемешку лежат люди с положительными и отрицательными результатами анализов на коронавирус. Кроме того, в числе других пациентов – люди, которых перевели из психиатрической клиники.
«В одном аграфе из 1000 коек лежат психически больные люди , переведённые из стационаров из за карантина. И все бы ничего, но они сами себе подарены, они ходят среди нас, совершенно неадекватные и потерянные. Я не могу спать ночь! Мне страшно, что они нанесут мне увечья, я не знаю, что от них ждать», - возмутилась Оксана Кутафина-Шишлова на своей странице в социальной сети «ВКонтакте».