Американский психолог Кристина Маслач считает профессиональное выгорание реакцией работника на постоянные межличностные стрессоры на рабочем месте. Это значит, что на выгорание сотрудника влияют другие люди, с которыми ему приходится взаимодействовать. О том, как проявляется выгорание, рассказала практикующий психолог и бизнес-консультант в IT Анастасия Калашникова. Объяснения специалиста опубликовал «МК в Великом Новгороде».
Первый признак профессионального выгорания — эмоциональное истощение, рассказала Анастасия Калашникова. У человека нарушается сон, пропадает аппетит, снижается качество коммуникации, появляется чувство беспомощности, работник теряет интерес к делу, которым занимается. Многие вспоминают период выгорания как ощущение, что они занимаются на работе чем-то бессмысленным.
Еще один симптом выгорания — появление циничного отношения к окружающим. Коллеги раздражают, руководители злят, задания и просьбы, связанные с работой, бесят. Выгоревший сотрудник позволяет себе язвительные комментарии и токсичные шутки, а в любых неудачах обвиняет окружающих.
Третий признак — ухудшение результатов работы. Причем сам человек этого ухудшения может и не заметить. А если и заметит, его это не обеспокоит, ведь интереса к работе он уже не испытывает.
Если у сотрудника наблюдаются два или три перечисленных признака одновременно, и сохраняются они дольше двух недель, пора бить тревогу. Необходимо задуматься о том, чтобы принять меры, если, например, вы плохо спите в течение двух недель, постоянно пропускаете важные совещания и не можете удержаться от грубости в адрес руководства — можно не сомневаться, что вы выгорели.
Однако стоит иметь в виду, что тема выгорания стала сейчас модной, ее часто обсуждают как в интернете, так и в реальной жизни. Это может привести к ошибке, когда человек принимает за выгорание простое нежелание заниматься работой. Работа может надоесть. Может случиться так, что человек изначально неправильно выбрал профессию. Такая ситуация к выгоранию отношения не имеет.
Ранее петербуржцам посоветовали научиться отделять работу и личную жизнь, чтобы избежать эмоционального выгорания.
