Каждый год в разных районах Петербурга с 15 октября по 15 апреля открываются пункты обогрева, куда может прийти за помощью любой бездомный. О работе пунктов рассказала «Петербургскому дневнику» директор Центра учета и социального обслуживания граждан РФ без определенного места жительства Антонина Ковалева.
В этом году в Петербурге работало 17 точек, куда бездомные могли прийти за помощью и теплом. Пункты представляют собой большую обогреваемую палатку. Поблизости оборудованы специальные помещения для хранения матрасов, постельного белья и продуктов – в основном с большим сроком хранения: растворимое пюре, лапша быстрого приготовления, чай и сахар в пакетиках. Также для нуждающихся припасены теплая одежда, шапки, перчатки и носки.
На месте работают специалисты, которые могут помочь бездомным вернуться с улицы в нормальную жизнь. Они посодействуют в восстановлении документов, оформлении индивидуальной программы соцобслуживания, а также в возвращении домой тем, кто, приехав в большой город, оказался на улице без средств и работы. Также бездомных пристраивают на лечение в больницу.
«Очень важно, чтобы человек действительно хотел получить социальную помощь, потому что навязанная помощь или принуждение являются нарушением прав», – подчеркивает Ковалева.
Если человек не хочет принимать или активно отказывается от помощи, волонтеры не делают насильных действий. Вернуться с улицы в нормальную жизнь людям бывает сложно именно психологически. Поэтому специалисты не давят, а лишь мягко помогают нуждающимся.
