За два месяца с начала года на вокзалах ОЖД помощь оказали 6,6 тысячам маломобильных пассажиров. Большинство из них просили сопроводить к кассам, платформам, в залы ожидания, а также помочь во время посадки и высадки из поездов.
В пресс-службе компании также рассказали, что услугами сопровождения чаще всего пользовались пассажиры Московского (3,2 тысячи заявок) и Ладожского (тысяча обращений) железнодорожных вокзалов Петербурга. Кроме того, данная услуга востребована на Ленинградском вокзале Москвы. Там ею воспользовались 1,1 тысяча маломобильных россиян.
Заявки на оказание помощи принимают в Центрах содействия мобильности по телефону: 8-800-775-00-00, а также в приложении и на сайте РЖД.
