В Петербурге на Балтийском направлении поезда начали следовать с задержками, отправляться и прибывать в пункт назначения с опозданием до получаса. Об этом сообщили в пресс-службе АО «СЗППК».
На данный момент Октябрьская железная дорога принимает все необходимые меры для сокращения задержек поездов и восстановления графика движения. Информацию о фактическом движении поездов можно получить на ж/д станциях и вокзалах в билетных кассах, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также по телефону центра поддержки.
Пассажир может обратиться с претензионным заявлением на возврат денежных средств, если поезд опоздает более чем на один час. Это можно сделать в билетной кассе либо на официальном сайте компании.
