Столкнувшись с проблемой слишком горячих батарей, непонятно к кому обратиться, чтобы решить проблему. Судебный Юрист Митин объяснил, что же делать в подобной ситуации.
С проблемой жары в квартире сталкиваются многие, но не все знают, к кому обратиться и как решить ее самостоятельно.
Важно заметить, что это ответственность управляющей компании. Управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖЭК отвечает за работу отопления в вашем доме. Они обязаны обеспечивать комфортную температуру в доме по установленным нормативам. Если температура в вашей квартире превышает норму, которая обычно 18–24 градусов (конкретные цифры зависят от региона и времени года), то УК обязана решить этот вопрос.
Что же можно сделать самостоятельно?
Во-первых, нужно записать показания температуры в разных точках квартиры. Сделайте фотографии или видео горячих батарей, а также укажите дату и время снимков.
Во-вторых, напишите заявление в УК, описав проблему. Приложите к нему фотографии и видео. Также, попросите письменный ответ о том, какие меры будут приняты для решения вопроса. Заявление лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение отправки и получения.
В-третьих, можно обратиться в жилищную инспекцию. Если УК не реагирует на ваше заявление или рекомендации неэффективны, обращайтесь в жилищную инспекцию.
Если вы попробовали все предыдущие пункты, то обратитесь в суд. В случае, когда обращения в УК и жилищную инспекцию не дают результата, остается обращение в суд. Вы можете потребовать компенсацию за причиненный дискомфорт и моральный вред.
Специалист отметил, что важно не пытаться самостоятельно регулировать батарею, перекрывать вентили или делать что-либо с трубами. Это может закончиться сбоем системы и проблемами для соседей.
