Юрист Станислав Сазонов рассказал об одном из таких дел — о неисправном «Фольксвагене», — которое было рассмотрено в августе 2024 года во Фрунзенском районном суде Санкт-Петербурга.
Алексей К. в 2018 году приобрел в автосалоне автомобиль Volkswagen Teramont за 3,3 млн рублей. Немецкое качество, новая машина — что могло пойти не так?
«В период гарантийного срока сломалась турбина двигателя, память сидений, подогрев руля. А еще появились проблемы с лакокрасочным покрытием, фарами, системой безопасности — всего 11 различных недостатков одновременно», — рассказывает Сазонов.
Такой автомобиль Алексей решил вернуть продавцу, но получил отказ на свою претензию. После чего обратился в суд.
«Дальше дело развивалось как в футбольном матче, — говорит юрист. — В первом тайме судом была назначена судебная экспертиза. В итоге подтвердилось 11 дефектов, из них четыре уже ранее устранялись по гарантии, а еще семь не смогли отремонтировать в 45 дней (данные приводятся в решении суда). Как повторяемость, так и нарушение сроков ремонтов дают право вернуть автомобиль».
Однако во втором тайме ответчик представил рецензию на первую экспертизу с доводами, что она сделана некорректно и поэтому требуется повторная экспертиза.
«Суд назначил еще одну экспертизу, в другом месте, но ее результаты были уже прямо противоположными: экспертиза не нашла ни одного производственного дефекта вообще», — говорит Сазонов.
Однако, по его словам, именно этот же эксперт, только уже как частное лицо, писал ту самую рецензию на первую экспертизу по обращению автосалона. То есть сначала он работал в интересах автосалона, а затем появился уже как «независимый» эксперт.
Эти факты вместе с подтверждающими документами были представлены суду, и судья вынесла определение о признании второй экспертизы недопустимым доказательством, в полном соответствии с законом.
«В связи с признанием недопустимого характера заключения ООО «Центр независимой экспертизы “Аспект”» и данных по нему пояснений экспертов, а также представленным истцом Заключением специалиста, <…> в соответствии с которым исследование по поставленным вопросам произведено не в полном объеме, суд полагает возможным удовлетворить ходатайство стороны истца о назначении повторной экспертизы», — говорится в определении Фрунзенского районного суда Петербурга, которое есть в распоряжении редакции.
В итоге была назначена третья экспертиза, которая подтвердила наличие нарушений. На сайте суда висит определение, что иск удовлетворен. Впрочем, вынесенное решение будет обжаловаться несогласной стороной. «МК в Питере» будет следить за развитием событий.
Юрист Станислав Сазонов комментирует: «Судья Татьяна Мончак очень грамотно провела процесс, в полном соответствии с кодексом судейской этики — там прямо указано, что судья должен вести себя независимо и беспристрастно, а также обеспечивать равное отношение к участникам процесса. Вот именно так судья себя и показала. Несмотря на провокации со стороны юристов ответчика, которые пытались опорочить потребителя голословными упреками и даже приводили примеры неких уголовных дел против потребителей, судья корректно и четко пресекала любые попытки уйти из плоскости правосудия в плоскость “разговоров на кухне”».
В последнее время по потребительским делам очень часто автосалоны, автоконцерны пытаются надавить на потребителя, запугать его уголовными делами, рассказывает Сазонов.
«Пишут заявления о мошенничестве, которые потом ничем не заканчиваются, и так далее. Видимо, у автосалонов и автоконцернов есть план полностью исключить потребительские иски, то есть запугать и задавить потребителя. И очень ценно, что судьи в таких ситуациях выносят правильное независимое решение», — считает юрист Сазонов.
По словам Станислава Сазонова, у него уже накопились факты, когда ответчики представляют в суд заинтересованных, а не независимых экспертов, которые делают экспертизу в пользу автосалонов.
«Сейчас мы совместно с московским «Телеканалом 360» снимаем по этому поводу журналистское расследование и благодарим Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга за содействие в подготовке материалов», — говорит юрист.
