Потребитель имеет право вернуть процент за покупку в кредит товара, который оказался бракованным, сообщил NEWS.ru депутат Госдумы Никита Чаплин. Причем, компенсировать средства должен магазин, а не банк.
Если речь идет о товаре длительного пользования, например, телефоне или компьютере, то на время ремонта можно потребовать его замены. Продавец обязан предоставить аналогичный товар для временного пользования за свой счет в течение трех дней. Если товара нет в наличии, то у продавца есть месяц для замены. Стоит учесть, что в эту категорию товаров не входят такие предметы, как мебель и ювелирные украшения.
Если в момент, когда обнаружен брак, товар успел подорожать – вам должны вернуть уплаченный процент с учетом повышения цены. Если же товар подешевел – возврат происходит стоимости, которая была до этого. Кроме того, покупатель может требовать 1 % от цены за каждый день задержки в случае невыполнения продавцом любого из указанных обязательств.
