Каждый третий петербуржец (33 %) признался, что за последний год стал чаще сталкиваться с непониманием, конфликтами и агрессией на работе. «МК в Питере» спросил у психолога Натальи Панфиловой, с чем это может быть связано.
По словам Панфиловой, пандемия и «информационная нагрузка» повлияли на нервную систему людей. Психолог отметила, что работники не смогли после этого вернуться в привычную жизнь.
«Это делает людей чувствительными, и они стали обращать внимание на какие-то мелочи, на которые не обратили бы внимания ранее. Сейчас люди взрываются из-за малейшего дискомфорта», – пояснила психолог.
Панфилова отметила, что если одна стороны хочет конфликта, то стоит уйти, чтобы не разжигать его. Если распри начались из-за работы – лучше взять паузу, попросить вернуться к этому диалогу немного позже.
«За это время у вас появится больше аргументов, и вы не скажете лишнего», – посоветовала психолог.
Если же начальник ведет себя неадекватно, стоит перепроверить, правы ли вы в этой ситуации. Психолог порекомендовала проверить все документы и вернуться к начальству с объективным ответом.
«У конфликтов есть точка невозврата. Если вас провоцируют, а вы ведетесь, то конфликт переходит в неуправляемую стадию. Сложно управлять собой в гневе, но в этот момент нужно уходить и брать паузу», – объяснила Панфилова.
Ранее Психолог Алексеева рассказала, как добиться повышения зарплаты.
