Невидимые люди
Тишину в армянской церкви Святой Екатерины на Невском проспекте нарушает лишь скрип строительных лесов. Двое мужчин в униформе забрались на четырехметровую высоту, чтобы отмыть стены здания. В церковь периодически заходят прихожане. Молятся. Заглядывают в церковную лавку. На мужчин-работяг никто не обращает внимания. Так же не замечают дворников на улице или уборщиц в офисах. Но герои нашей публикации занимаются довольно специфичным клинингом — обычно они убирают в квартирах, где кто-то умер.
К мужчинам, отмывающим стены церкви, подходит перекинуться парой слов их начальник Евгений Немцев. Именно с ним я пришла на интервью. Чтобы не гневить Бога разговором о смертях, в том числе насильственных, мы с Евгением выходим на улицу.
«Мы работаем всего год с небольшим. Просто увидели, что в данной сфере невысокая конкуренция: это же работа, на которую не каждый пойдет. Представляешь, заходишь ты в квартиру, а там мертвец несколько дней пролежал… Запах этот трупный… Ты его если вдохнешь — он две недели “стоять” перед тобой может», — начинает свой рассказ Евгений Немцев.
Клиенты, по словам нашего собеседника, обращаются разные. Бывает, что заказ никак не связан с недавней смертью человека. Иногда, делится Немцев, их просто просят выбросить ненужные вещи. Но все же они специализируются на тяжелых случаях. Например, на уборке после пожара, прорыва канализации или погрома. Или на наведении порядка в квартирах, которые «захватили» бездомные или где годами накапливался хлам. Уборка помещения после длительного нахождения в нем трупа — лишь одна из услуг.
«Я не знаю, как они спят»
Уборку в квартире после обнаружения умершего человека, рассказывает Евгений Немцев, заказывают как родственники усопшего, так и владелец помещения. Профессиональный клининг необходим, если тело пролежало в теплом помещении больше суток. Простым мытьем полов и избавлением от старых вещей и мебели, на которой умер человек, не обойтись.
«Порядок действий у нас такой, — начинает объяснять Немцев. — Сначала приезжаем, все осматриваем и оцениваем степень сложности. Далее работаем поэтапно. Начинаем со сбора останков, уборки и выноса мебели. Мебель и помещение впоследствии обрабатываем с химией. Потом включаем специальный прибор — озонатор, который очищает воздух и убирает все неприятные запахи. Пока он работает, всем нужно выйти: внутри не должно быть никого и ничего живого, даже питомцев и растений. Затем выносим аппарат, оставляем комнату проветриться на пару часов. Работаем, конечно, в специальных костюмах и масках, потому что в воздухе присутствует трупный яд, который очень опасен для здоровья человека».
Степень сложности тоже бывает разная, отмечает мой собеседник. В первую очередь она зависит от того, сколько времени прошло от момента смерти до дня, когда нашли тело. Например, неделя у мастеров посмертного клининга считается уже средней степенью сложности, хотя в практике Немцева был случай, когда труп пролежал в квартире полгода.
«На степень сложности влияют разные факторы. Например, смерть в воде. Мы однажды убирали квартиру, где от передозировки погиб наркоман. Он, видимо, решил отдохнуть в ванной, уснул там и больше не проснулся. Пролежал три дня. Его раздуло. Неприятная картина… Поэтому самые стрессоустойчивые люди, как мне кажется, это патологоанатомы. Я не знаю, как они спят по ночам. Я бы точно не смог, по крайней мере, долго бы на такой работе, как у них, не продержался», — делится Евгений Немцев.
В зависимости от степени сложности формируется цена за услугу. «МК в Питере» нашел в Петербурге несколько сайтов компаний, которые занимаются посмертным клинингом. Все они бесплатно консультируют, за выезд специалиста для составления сметы денег тоже не берут. А вот дальше можете включать калькулятор. За уборку квадратного метра площади, в зависимости от ситуации, могут взять от 300 до 4000 рублей. При этом многие услуги идут как дополнительные: удаление трупного яда и запаха, замывка очага (от биожидкостей, крови, фекалий и т. д.), вывоз и утилизация мебели, на которой умер человек, — все эти пункты стоят в среднем по 4000 рублей. Некоторые компании, устанавливая цену, отталкиваются от другого — событий, приведших к смерти человека. Так, уборка в квартире после произошедшего в ней убийства стоит от 8000 рублей, после суицида — от 6000, после тяжелого больного — от 5000 рублей, после смерти животного — от 4500 рублей.
«Забирайте, нам не надо»
Новости о найденных в квартирах Петербурга трупах появляются регулярно. Буквально в начале марта 2023 года петербурженка обнаружила своего брата и незнакомую женщину мертвыми в квартире одного из домов на улице Вавиловых. По предварительным данным полиции, тела пролежали в помещении около двух недель, а дверь была заперта изнутри.
Больший шок пережила другая жительница Северной столицы, когда в июле 2021‑го пришла прибрать в квартире пожилой родственницы, госпитализированной в психлечебницу. На балконе женщина обнаружила мумифицированный труп мужчины. Чуть позже эксперты установили: несчастный скончался как минимум за полгода до того, как его тело нашли.
Невольно задаешься вопросом: почему никто из соседей ничего не заметил? Как заявил наш собеседник, разлагающееся тело распространяет сильный запах. Коллеги-криминалисты, по работе выезжавшие со следователями на места обнаружений тел, его слова подтверждают, добавляя, что липкий приторно-сладкий смрад гниющего тела сложно не почувствовать. Однако, как писали СМИ, соседи уехавшей в психлечебницу старушки жаловались лишь на… появившихся на потолке опарышей.
Евгений Немцев признается, что поначалу тоже не верил в то, что тела могут длительное время лежать в квартирах необнаруженными. Но сейчас его сложно чем-то удивить. В конце концов, в городе немало людей, которых просто некому навещать. Как раз после смерти одинокого петербуржца в его квартиру и могут позвать мастеров посмертного клининга.
«Если речь идет о каких-то криминальных историях, в квартире сначала работают сотрудники полиции и следственных органов. Потом приезжает специальная бригада от морга, которая забирает тело (причем, неважно, в каком состоянии оно находится). Мы сам труп не трогаем, наша задача убрать последствия смерти. Однажды работали в квартире, где покойник полгода пролежал. От него остался один скелет… Приезжали и в помещение, в котором произошло убийство. Поначалу, конечно, такие картины — тела, кровь, грязь — воспринимались тяжело. Но на сегодня опыт работы на подобных объектах колоссальный, понемногу привык», — делится Евгений Немцев.
Впрочем, добавляет наш собеседник, чаще всего к приезду уборщиков труп из квартиры уже увозят. Но мастера клининга безошибочно определяют место, где человек встретил свою смерть. Так, если умерший больше суток пролежал на диване или кровати, эта мебель уже идет на выброс. Если человек скончался на полу, покрытие, скорее всего, придется менять. Особенно если речь идет о паркете.
Кстати, иногда так бывает, что родственники усопшего хотят избавиться от всех вещей из его квартиры. Даже если они относительно новые и дорогие. Просят выбросить, так как, мол, трупом пахнут и о смерти близкого напоминают. По словам Немцева, пригодные для использования вещи могут отдать в фонды, помогающие бездомным и малоимущим.
Хозяева помоек
Уборка в загаженных людьми и животными домах — отдельная история и пункт в прейскуранте. По словам нашего собеседника, иногда квартиры живых людей могут по-настоящему шокировать. Так, сильное впечатление на Евгения Немцева, который повидал немало, произвело жилье пенсионера, явно страдающего синдромом Плюшкина.
«Человек тащил в дом все, что находил на помойках. В итоге у него образовалась личная помойка. Что интересно, у него в квартире все было рассортировано: бутылки в одном месте, пластик в другом, стекло в третьем. В четвертом углу какие-то старые игрушки, тряпки. И все, что могло гнить, протухало и пахло. А человек еще и отказывался весь этот мусор убирать. Даже сопротивлялся. Когда такое по телевизору показывали, я не верил, что так бывает. Пока своими глазами не увидел», — признается Немцев.
Еще один случай наш собеседник вспоминает со смехом. Сотрудников клининговой компании позвали убрать большой коттедж, где по вине безответственной хозяйки набедокурили несколько болонок.
«Это буквально анекдот из жизни. Женщине нужно было куда-то уехать почти на месяц, но взять с собой собак она не могла, — рассказывает Немцев. — В итоге она им оставила еды, рассыпав ее везде, устроила так, чтобы у питомцев всегда была вода, и уехала, закрыв их в огромном двухэтажном коттедже. Конечно, у оставшихся в одиночестве животных был стресс. Выйти на лужайку они не могли. В итоге где жили, там и играли, и в туалет ходили. К счастью, с ними ничего не произошло, они остались живы. Но за время, пока хозяйка отсутствовала, они двухэтажный коттедж-дворец весь загадили, а также сгрызли и порвали все, до чего дотянулись».
«Кто-то уберет и твои останки»
По словам Евгения Немцева, для того чтобы работать в сфере клининга, к такому труду должен быть интерес. Чрезвычайно важно и соблюдать правила безопасности: носить специальную маску, перчатки и униформу, выходить, когда работает озонатор, и так далее. И конечно, быть стрессоустойчивым.
«Когда в первый раз поехал на вызов, в квартире были лишь следы в том месте, где лежал труп. Я смотрел на них и думал: вот родился человек, жил, а потом приехали какие-то люди убирать его останки. И я понял, что такое произойдет с каждым, с кем-то раньше, с кем-то позже… Со временем эти мысли стали тише: глаз «замыливается», работаешь на автомате», — говорит Евгений Немцев и замолкает.
…Наш разговор длился не больше часа. Все это время в церкви Святой Екатерины продолжалась работа — мужчинам из клининговой компании нужно снять со стен слой нагара, образовавшийся из-за горящих в храме свечей и лампад. На них по-прежнему никто из прихожан не обращает внимания. На людей, которые многое могут рассказать о жизни. На тех, кто знает запах смерти, а потому так ценит в жизни чистоту.
