Петербуржцам объяснили, как быть, если цена на кассе оказалась выше заявленной на ценнике. Как сообщили в пресс-службе городского Роспотребнадзора, в таком случае важно отстаивать свои права.
Покупатель имеет полное право купить товар по заявленной на ценнике стоимости. Как написал «Санкт Петербург.ру», сделать это можно даже после оплаты и выдачи чека.
Специалисты рекомендуют зафиксировать нарушения на фото. Также стоит подойти с проблемой к администратору или менеджеру магазина, который должен решить ситуацию.
Если администратор проигнорирует ошибки и не удовлетворит просьбу покупателя, можно написать в «Книгу жалоб и предложений», а потом обратиться в Роспотребнадзор.
