Между тем Петербург уже наблюдает массовый наплыв психологов и доморощенных специалистов, которые вместо того, чтобы помогать, как минимум не влияют на ситуацию, как максимум — ухудшают ментальное здоровье своих клиентов.
Интернет перегружен различными курсами по психологии. Стать дипломированным специалистом можно заочно, дистанционно. Цены за двухмесячный курс стартуют всего от 9,5 тысячи рублей (для сравнения: в одном известном вузе обучение стоит 73 тысячи рублей в год, но учиться придется несколько лет). По итогу прохождения короткой программы курсант может получить удостоверение о повышении квалификации, хотя по факту реальную учебу и полученные навыки стоило бы проверить.
Стоит понимать, что психолог, психотерапевт и психиатр — три разных специалиста. Задача психологов — помочь клиенту самостоятельно найти выход из проблемной ситуации, успокоить и поддержать. Это не врачи, и рекомендовать метод лечения и уж тем более назначать препараты они не имеют права. А вот психотерапевты — врачи и могут лечить психические нарушения, например депрессии, мании или панические атаки. Психиатры занимаются назначением лекарств и в случае тяжелой ситуации могут отправить клиента на прохождение терапии в больницу. Между тем сайты, предлагающие различные курсы по быстрому обучению на психологов, могут, предположим, указывать, что курсант за короткий (относительно обучения в вузе) срок овладеет психологическими техниками и освоит основные направления современной практической психологии. Мол, прослушал курс — и все, может работать психологом сразу после получения диплома.
Выпускники подобных недокурсов смело выходят на рынок труда и ставят высокие цены за услуги. Но что может дать такой специалист реальному клиенту? Прочтет очередную лекцию, сделает только хуже из-за собственной неспособности помочь или выжмет все деньги и бросит, отправив к такому же специалисту, чтобы и он заработал на вашем горе?
Испорченное настроение, потеря времени и денег — не самое страшное. Психолог Галина Гусева уверяет, что обращение к липовым специалистам может привести к серьезным проблемам.
«Конечно, могут быть очень нежелательные последствия. Если в анамнезе имеется травма, может наступить ухудшение, а если, не дай бог, у человека есть признаки диссоциативного расстройства или пограничного, что естественно, липовый специалист не отловит, это может привести к очень печальным последствиям», — предупреждает эксперт.
Да чего там бояться
Мира Кирсанова (фамилия изменена) считает, что прочувствовала некомпетентность специалистов на себе. Сначала психолог, а после и врач-психотерапевт не то что не смогли помочь, а оставили девушку в тихом ужасе. Как рассказала Мира, у нее был запоздалый переходный возраст, что отразилось на ментальном здоровье. Когда терпеть проблемы стало невмоготу, она обратилась к специалистам. Психолог удивил Миру своим поведением.
«В какой-то момент она [психолог] начала размывать профессиональные границы, общалась со мной как какая-то мамина подруга и постоянно меня жалела, как маленького ребенка. Мне от этого было очень некомфортно: такую жалость ты ждешь от бабушки, а не от специалиста. Также она постоянно проводила параллели между мной и своими детьми, рассказывала мне истории: а вот мои дети то-то и то-то. Я поняла, что плачу деньги ни за что, — делится Мира. — Меня просто жалеют и сравнивают с собственными детьми. Когда на мои слова в очередной раз отреагировали с родительской жалостью, я решила бросить».
При этом, как рассказывает девушка, у психолога, к которому она обратилась, было профильное высшее медицинское образование: женщина шесть лет училась в медуниверситете, а потом два года в ординатуре.
Лишь через полгода Мира решилась найти другого специалиста. Выбрала уже не психолога, а психотерапевта. Но и та, по мнению девушки, не справилась со своей работой. Как вспоминает Мира, на первой же встрече врач сообщила, что с проблемой девушки нужно обращаться к психиатру, но платные приемы продолжила проводить.
«Пиком феерии стала ситуация, когда я рассказала врачу о своей эротофобии (навязчивый страх, боязнь полового акта. — Прим. ред.). Сейчас я понимаю, что мой парень вел себя неправильно и серьезно нарушал мои границы. Но тогда я этого не осознавала. А специалист вместо того, чтобы выяснить основания моего страха, начала объяснять, что, мол, чего там бояться, должна просто «пленка порваться». После этого разговора я встала и ушла. Навсегда. Потому что доверять свое ментальное здоровье такому человеку я не собираюсь», — объяснила девушка.
Рынок говорит
Психологи сейчас востребованы на рынке труда. По данным сервиса hh.ru, за первые 3 месяца 2022 года российские работодатели разместили более 1600 вакансий для психологов, что в два раза больше, чем 5 лет назад.
«На Петербург приходится каждая десятая вакансия психолога в России (более 150 новых вакансий с начала года), по сравнению с показателями пятилетней давности рост спроса на психологов у петербургских работодателей также вырос больше чем в три раза. Если ранее работодатели, как правило, в большинстве своем искали психологов в образовательные учреждения (школы, детские сады), то теперь большой спрос на данных специалистов наблюдается в сфере клинической психологии (государственной и частной). Также растет спрос на корпоративных психологов, психологов-коучей, психологов-профориентологов, тренеров-преподавателей с психологическим образованием и психологов для работы в правоохранительных органах», — комментирует руководитель пресс-службы hh.ru по СЗФО Мария Бузунова.
Ты должна мне деньги
21‑летняя Валерия Ежова (фамилия изменена) также считает, что стала жертвой некомпетентного психолога.
«Стоит сказать, что я всегда скептически относилась к психологам. Можно даже сказать, я считала их бесполезными. И в конечном итоге я в этом убедилась», — делится девушка.
Когда Лера рассталась с молодым человеком, друзья были не готовы слушать о ее боли, а потребность излить кому-то душу разрывала изнутри. Мама Валерии нашла для дочери психолога — девушку чуть старше дочки.
«Она слушала меня с открытым ртом, как будто я пережила больше интересного, чем она. И я начала задумываться: а зачем, собственно, я к ней хожу? Подумывала бросить. А потом произошла очень интересная ситуация. У нас был уговор: если встреча переносится или отменяется, я обязана предупредить психолога за 24 часа. Мы занимались по понедельникам. Вечером в воскресенье мы с родителями приехали с дачи и обнаружили, что квартиру ограбили. Родители были в шоке, общаться с полицией пришлось мне. Естественно, я совершенно забыла о сеансе, — рассказывает девушка. — Когда подошло время нашей встречи, мне позвонила психолог с заявлением, что я должна ей деньги. Пыталась объяснить ситуацию, но в ответ услышала: «Карту мою знаешь, присылай». К ней в офис я пришла разъяренная. Хотела разрешить ситуацию. Не вышло. Мы сильно поругались, я отдала ей деньги и закончила все общение».
Главное — не навреди
«Есть псевдоспециалисты, которые сознательно держат клиента в установках, чтобы работать с ним дальше. Это как врачи, которые утверждают, что вы больны, только для того, чтобы вы и дальше лечились у них и несли им свои деньги. Получивший хорошее образование психолог, особенно начинающий, может работать с ошибками. Бывает такое, что не всегда удается почувствовать клиента. Но если человек учится — он идет на супервизию, личную терапию, пытается с этим разобраться. А люди, которые не имеют серьезного профильного образования, часто слишком в себе уверены, что очень вредит клиенту. Такие свои проблемы проецируют на других или манипулируют клиентами, чтобы те платили им деньги», — объясняет семейный психолог из центра «Счастливая семья» Наталья Панфилова.
По словам специалиста, пик предложений от дилетантов в области психологии приходится на неспокойные времена, когда люди остро нуждаются в поддержке и помощи.
«Так же как и врач, который держит у себя в голове «не навреди», действует психолог. Любой профессионал относится к клиенту очень трепетно. А вот недоучка или манипулятор будет человека подавлять, только чтобы он не ушел к другому специалисту. Он может говорить о желании помочь, а потом внушать, что вы должны его слушаться», — утверждает Наталья Панфилова.
Дело не в образовании
С этим согласен и клинический психолог, писатель, телеведущий Михаил Хорс. Мужчина подчеркивает, что психологи-вредители сейчас не редкость. Даже среди профессионалов.
«Я вам честно скажу, многие из тех, кто имеет профильное образование, не способны оказать психологическую помощь. Классическое обучение в больших государственных вузах — не ориентировано на практику. Большинство преподавателей — ученые, которые к реальной психологической практике отношение имеют либо нулевое, либо очень опосредованное. У нас неплохое теоретическое образование, а практическое почти отсутствует. Эту дыру пытаются заткнуть практикующие психологи, которые создают различные курсы и делятся информацией с сообществом. Учиться оказывать психологическую помощь можно только во время этой самой помощи. Необходима практика», — утверждает Михаил.
Клиентам необходимо всегда держать в голове установку: психолог-профессионал не будет говорить клиенту, как нужно поступить. Он успокоит, поможет клиенту посмотреть на ситуацию с разных сторон, увидеть различные варианты выхода из нее, но только клиент будет решать, как ему поступить.
«Клиенту должно быть душевно спокойно и комфортно. Это можно оценить по следующим параметрам: вы оба (клиент и психолог) понимаете ваши цели и задачи или приступили к их формированию, вы обсудили границы процесса и другие договоренности: частоту и время встреч, выполнение домашних заданий, чувствуете сонастройку с психотерапевтом и его вовлеченность», — объясняет психолог Галина Гусева.
Куда жаловаться
Кстати, профессиональное сообщество быстро реагирует на жалобы о псевдопсихологах, которые могут навредить клиенту, бросив тень на настоящих специалистов.
«Если вы почувствовали или вдруг узнали, что попали к дилетанту, можете обратиться в любую этическую комиссию — они есть при каждом профессиональном сообществе. Комиссия берет информацию на контроль и передает в соответствующие органы, — говорит Наталья Панфилова. — После включается механизм защиты клиента. Ему стараются подобрать хорошего специалиста с учетом истории, в которую клиент попал».
