После восстановления движения на участке от «Садовой» до «Международной» корреспондент «МК в Питере» Юлиана Таушева приехала на станцию «Волковская», на которой на пути упал человек. Там она увидела, что на скамье сидят двое человек: девушка, похожая на подростка, и мужчина. Девушку успокаивали прибывшие спасатели и сотрудники метрополитена.
Инцидент произошёл около 9:55. Для оказания помощи на станцию направляли аварийно-спасательные формирования. Движение на линии было временно приостановлено.
Корреспондент сообщила, что скорой на месте происшествия не было. Девушка покинула метрополитен самостоятельно. С виду, по словам журналистки, с пострадавшей всё нормально.