Виной происшествию стали «умные двери» состава и спешка самой пассажирки. ЧП на железной дороге произошло в воскресенье, 15 сентября. «Аллегро» только-только прибыл на Финляндский вокзал Санкт-Петербурга. 28-летняя пассажирка, нажав на кнопку открытия дверей, шагнула на выход. Только вот умная система не успела полностью открыть дверь и, соответственно, выдвинуть после этого подножку.
Женщина споткнулась о подножку и, выпадая из поезда, проскользнула между вагоном и платформой.
По данным транспортной полиции, которая сейчас проводит проверку по факту травмирования пассажира, поспешившая на выход пассажирка сломала плечевую кость.