Зимой петербуржцы часто замечают сосульки и неубранный снег на улицах города. Редакция «МК в Питере» узнала у доцента юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Ильи Афанасьева, куда обращаться в таких ситуациях.
Есть несколько способов пожаловаться на неубранный снег и сосульки. Способ № 1. Обратиться напрямую в организацию или орган, ответственный за уборку на конкретной территории. Если не убираются в вашем дворе, то нужно обращаться в управляющую компанию вашего дома. Не убираются на городской территории или у государственных и муниципальных организаций, то можно смело жаловаться в администрацию города. Для этого можно воспользоваться электронной приемной на сайте соответствующего органа. Если плохо убирают у магазинов и частных фирм, то можно обратиться в администрацию заведения, уточнив, что в случае игнорирования вашей просьбы будете жаловаться в компетентные органы.
Способ № 2 – универсальный, подходит для всех случаев и любой местности. Можно обратиться через портал ГИС ЖКХ или мобильное приложение «Госуслуги Дом» (доступно на любом современном телефоне). Эти сервисы позволяют решать практически любые проблемы в сфере ЖКХ.
Способ № 3 – один самых удобных и быстрых. Это обращение через городской портал. Сейчас такие порталы есть в любом городе, создаются и контролируются руководителями регионов.
Например, в Мурманске — это Портал «Наш Север», в Санкт- Петербурге — «Наш Санкт -Петербург», в Москве – «Наш Город». Эти порталы специально были созданы для оперативного решения проблем города, поэтому все жалобы рассматриваются достаточно быстро, по каждому обращению приходит ответ.