Председатель Центробанка Эльвира Набиуллина признала, что некоторые банки слишком жестко борются с мошенничеством, необоснованно блокируя счета клиентов. Об этом сообщили в РИА «Федерал Пресс».
Хотя усиление защитных мер снизило число краж, выросло количество жалоб на необоснованные блокировки. Центробанк требует от банков полного раскрытия причин ограничений, чтобы честные клиенты не страдали.
Банки могут блокировать счета при подозрении на мошенничество, отмывание денег или нарушение налоговых требований. С начала года Росфинмониторинг получил около 840 жалоб, что больше, чем в прошлом году, из-за активной борьбы с дропами.
Большинство блокировок связано с атипичными действиями владельцев счетов, такими как частые переводы или несоответствие расходов доходам. Банки временно ограничивают сервисы и требуют разъяснений. При отсутствии нарушений доступ восстанавливается.