Адвокат Анастасия Яковлева пояснила, что потребители имеют право на перерасчёт платы за горячую воду, если её температура опускается ниже 40 градусов. Об этом пишет IVBG.ru
В таком случае вода должна оплачиваться по тарифу для холодной воды. Эксперт ссылается на санитарные нормы (СанПиН), которые устанавливают для горячей воды температурный диапазон от 60 до 70 градусов.
Ночью (с 00:00 до 5:00) допустимо отклонение до 5 градусов, а днём (с 5:00 до 00:00) — не более 3 градусов. Если эти отклонения превышены, то за каждые 3 градуса сверх нормы плата снижается на 0,1% за расчётный период. Чтобы зафиксировать нарушение, необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта о замере температуры. На основании этого документа можно подавать заявление о перерасчёте.