В условиях высокой конкуренции на рынке труда эффективность рекрутинга становится критически важной. Как организовать собеседование, чтобы за минимальное время получить максимум информации о кандидате и при этом самому произвести наилучшее впечатление? Генеральный директор сервиса по поиску работы и найму сотрудников Екатерина Агаева рассказала, что секрет успеха — в тщательной подготовке, продуманной структуре встречи и внимании к деталям, которые говорят о кандидате больше, чем его резюме
Подготовительный этап: основа успешного собеседования
Эффективное интервью начинается задолго до прихода кандидата. Задача рекрутера — создать условия для продуктивного диалога.
Выбор места и атмосфера: Первое впечатление кандидата о работодателе формируется с порога. Чистый, современный и комфортный офис сразу располагает к компании. Для беседы идеально подходит отдельный, тихий кабинет, где вас никто не побеспокоит. Неформальная обстановка кафе возможна, но подходит не для всех вакансий и может снизить профессионализм встречи.
Определение времени: Предложите соискателю комфортные временные интервалы, например, с 9:00 до 11:00 или с 16:00 до 18:00. Это демонстрирует уважение к его личному времени.
Разработка плана и портрета идеального кандидата: Чтобы за короткую встречу ничего не упустить, необходим четкий план беседы. Прежде всего, составьте подробный портрет идеального сотрудника с перечнем ключевых hard и soft skills.
Проведение собеседования: искусство задавать правильные вопросы
Основная часть встречи должна быть построена вокруг выявления необходимых компетенций.
Поведенческий подход (STAR-метод): Для оценки опыта задавайте вопросы о конкретных ситуациях из прошлого. Например, для вакансии начальника отдела спросите:
● «Как вы ставили задачи подчинённым на прошлом месте работы?»
● «Расскажите о ситуации с «горящими» дедлайнами. Как вы с ней справились?»
● Важность уточняющих вопросов: Всегда углубляйтесь в детали историй кандидата. Уточняющие вопросы («Почему вы приняли именно такое решение?», «Какой был итог?») помогают раскрыть мотивацию и реальные навыки человека.
● Анализ саморефлексии: Огромным плюсом является способность соискателя называть свои «точки роста» и делать выводы из неудачного опыта. Это говорит о зрелости и способности к развитию.
Завершение диалога: дайте слово кандидату
Финальная часть собеседования не менее важна, чем его начало.
Вопросы от соискателя: Обязательно предоставьте кандидату возможность задать свои вопросы. Их отсутствие — тревожный сигнал. Если соискатель стесняется, мягко подбодрите его: «Не стесняйтесь, спрашивайте что угодно».
Честность и прозрачность: Четко озвучьте дальнейшие шаги и сроки принятия решения. Поблагодарите за уделенное время.
Ключевые критерии для оценки кандидата
На что именно стоит обращать внимание во время и после собеседования, чтобы принять верное решение?
Совпадение целей: Идеальный кандидат вписывается в план развития компании. Если его личные карьерные планы (например, рост через два года) не соответствуют возможностям должности, это приведет к скорому уходу.
Качество вопросов от кандидата: Вдумчивые и точные вопросы о задачах, команде и корпоративной культуре — признак глубокой вовлеченности и интереса к работе.
Практическая проверка навыков: Для оценки профессиональных качеств эффективно использовать тестовые задания или привлечь кандидата к участию в мозговом штурме.
Соответствие корпоративной культуре: Специалист, разделяющий ценности компании (например, здоровый образ жизни), будет более лоялен и эффективен.
Адекватность ожиданий: Честно расскажите о возможных трудностях (кризис, высокая нагрузка в стартапе). Это позволит кандидату сделать осознанный выбор и избежит разочарований в будущем.