По итогам первого квартала текущего года объем портфеля привлеченных средств физлиц BТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области вырос на 12% и составил 570,4 млрд рублей. Розничный кредитный портфель увеличился с начала года на 3,6%, до 261,8 млрд рублей.
По сравнению с январем-мартом прошлого года, продажи кредитных продуктов BТБ выросли на 7%. Всего банк осуществил выдачу 33,3 млрд рублей заемных средств для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Наиболее востребованными стали ипотечные и потребительские кредиты. Так, выдачи ипотеки увеличились на 20%, до 16,9 млрд рублей.
«В первом квартале сохранялся высокий интерес к сберегательным и инвестиционным продуктам банка. Это говорит о том, что они остаются одним из самых надежных финансовых инструментов для населения. Среди кредитных продуктов повышенным спросом пользовалась ипотека, что было связано с выгодным ставками и стремлением клиентов приобрести недвижимость до наступления режима самоизоляции», — говорит вице-президент и начальник управления розничных продаж BТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Сергей Кульпин
В связи с режимом самоизоляции, в апреле банк усилил работу над развитием дистанционного обслуживания клиентов. Так, были проведены первые полностью удаленные сделки по покупке квартиры и автомобиля.
«В апреле во время пандемии COVID-19 мы обеспечили полноценный клиентский сервис и поддерживали объем продаж за счет высокого уровня цифровизации всех услуг банка и запуска новых онлайн-сервисов», — отметил Сергей Кульпин.