Долгожданная встреча с Дедом Морозом или Снегурочкой может обернуться неприятностью, если неправильно подобрать аниматора. В Роспотребнадзоре напомнили петербуржцам и жителям Ленобласти, как правильно выбирать новогодних волшебников, чтобы не испортить впечатление от праздника.
Долгожданная встреча с Дедом Морозом или Снегурочкой может обернуться неприятностью, если неправильно подобрать аниматора. В Роспотребнадзоре напомнили петербуржцам и жителям Ленобласти, как правильно искать новогодних волшебников, чтобы не испортить впечатление от праздника.
По словам представителей службы, во время поисков важно обратить внимание на ряд моментов. До заключения договора необходимо изучить весь рынок, чтобы выбрать аниматоров, которые дорожат репутацией и чей профессионализм не вызывает вопросов. В этом случае можно обратиться за советом к друзьям, знакомым или участникам тематических форумов.
Также Роспотребнадзор рекомендует уточнить, как аниматор оказывает услуги: в качестве физического или юридического лица, или же индивидуального предпринимателя. Это важно понимать для решения споров, которые могут возникнуть в будущем. Если аниматор — физическое лицо, то отношения с ним не регулируются законом «О защите прав потребителей». Возможные конфликтные ситуации будут решаться в порядке гражданского судопроизводства. Но если аниматор оказывает услуги как ИП и не имеет при этом необходимой регистрации, то суд может применить положения закона для восстановления потребительских прав.
Договор между заказчиком и исполнителем должен заключаться в письменном виде и в двух экземплярах. Перед подписанием представители Роспотребнадзора рекомендовали хорошо ознакомиться со всеми пунктами. Необходимо обратить внимание на предмет договора, сроки исполнения, стоимость услуг, порядок и формы оплаты.
При оказании некачественной услуги заказчик имеет право обратиться к аниматору с претензией. В ней он должен указать требования в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Кроме того, наниматель может в любой момент выйти из договора, но тогда ему необходимо покрыть все расходы, которые исполнитель уже понес. Но такое положение действует только при условии, когда аниматор ничего не нарушил по договору.
