В Петербурге новая схема мошенничества вышла за пределы интернета. Мужчины рассказывают незнакомкам на улице о голодном ребенке и просят купить детское питание, обещая при этом вернуть деньги. Однако далее смесь продают по заниженной цене через интернет. Журналистка «МК в Питере» сама побывала на стороне жертвы и узнала у экспертов, как отказывать людям «в беде», несмотря на жалость.
Моему ребенку нечего есть
Даже в эпоху цифрового мошенничества остались те, кто предпочитает обманывать людей по-старинке прямо на улице. История началась возле входа в метро, когда незнакомый мужчина попросил меня о помощи.
Я торопилась на первый стажировочный день в новом месте, и времени слушать очередной трагичный рассказ не было. Машинально достаю мелочь, но мужчина меня останавливает:
– Мне не нужны деньги, вы не понимаете.
– А что вам нужно? Я тороплюсь, можете побыстрее?
– Я же говорю, моему ребенку нечего есть...
Верну долг в десятикратном размере!
Мужчина наотрез отказался принимать деньги – «совесть» не позволяет. Оказалось, что ему не хватает на детское питание. С работы выгнали, а в квартире ждет жена с голодным ребенком. Стыдно возвращаться домой с пустыми руками. А смеси для грудничков не самое дешевое удовольствие.
Я пытаюсь объяснить, что времени на поход в магазин нет, но мужчина напоминает, что прямо возле метро есть «Перекресток». В голове прозвучали крики Собчак про маленького ребенка, но жалость все-таки пересилила, и я согласилась.
По дороге несчастный отец уверял меня, что вернет деньги за покупку. Причем в десятикратном размере! В такое чудо я не поверила и попросила вернуть хотя бы частично. Чтобы подтвердить серьезность своих намерений, мужчина добавил мой номер телефона с подписью «долг». Его номер я также записала и сразу позвонила: не обманул, на экране высветился мой контакт.
Продать совесть за 1800 рублей
Тем временем мы уже стоим напротив полки с детским питанием. Стоимость желаемой банки — 1800 рублей. Меня одолевает злость и стыд одновременно. Я не рассчитывала тратить такие суммы, но отказывать уже неудобно. «Это очень странная ситуация, он на тебя давит, и ты заметила, что на детском питании стоят антикражки?», – внутренний голос пытается напомнить о здравом смысле.
На дорогу до новой работы остается еще меньше времени. «Он же просто заблокирует меня после покупки. А вдруг ему правда нужна помощь? Всякое бывает...» – с такими мыслями я оплачиваю смесь для ребенка и отдаю ее заботливому отцу. Ощущение, что меня обманули, нарастает с большей силой. И достигает своего пика.
«А вы мне в начале еще деньги предлагали, можете тоже их дать?», – после этой фразы я наконец-то поняла, что произошло. Никакого ребенка нет, есть старая добрая манипуляция жалостью. Сил разбираться с мошенником не осталось, и я быстрее ушла по своим делам.
Отработанная схема
Уже в метро я нашла в интернете миллион таких же историй. Мужчина подходит на улице, рассказывает про голодающего ребенка и исчезает с покупкой. Злоумышленники продают детское питание онлайн по цене ниже рыночной. Получается очень выгодная поставка для бизнеса: за сырье платить не надо, а конкуренцию выигрываешь за счет привлекательной стоимости.
Мне повезло чуть больше, чем остальным. В некоторых случаях девушки тратили на детское питание более 30 тысяч рублей. Историю о детях дополняли инвалидностью, редкими заболеваниями и, соответственно, особыми требованиями к смесям.
Этой ситуации могло бы не произойти, если бы я умела отказывать людям в помощи. Страшно оставить человека в серьезной беде. Неловко проигнорировать просьбу, когда она не требует больших усилий. Жалко. При этом я уже в моменте понимаю, что меня, скорее всего, дурят. Но чувства мешают трезво оценить ситуацию и спасти кошелек.
Какие ловушки мешают нам отказать
Кандидат экономических наук Мупегну Нзусси Кевин Грас рассказал, как договориться со своей совестью без потраченных денег и твердо отказать посторонним на улице.
В случае мошенников за жалостью и стыдом кроются две когнитивные ошибки. Первая, по словам эксперта, создает иллюзию контроля над благополучием в жизни другого человека. Возникает ложная идея, что в случае отказа условный отец без денег не сможет прокормить ребенка именно из-за вас. Хотя этот же мужчина мог обратиться в социальные службы, найти временную подработку, где не требуется опыт, или занять деньги у знакомых.
Вторая ошибка — думать, что ваш отказ причиняет реальный вред. Человек, нуждающийся в деньгах, не получит помощь, и его страдания усилятся. Это ловушка мешает понять, что отказ никак не поменяет ситуацию. У человека не появятся новые проблемы, а уже существующие точно возникли не из-за вас.
Что делать?
Не пытайтесь вступить в дискуссию с «бедным» незнакомцем, ваша главная цель — как можно быстрее прекратить контакт с мошенником. Для этого опирайтесь на следующие шаги:
«Сломанная пластинка». Повторяйте короткую и простую фразу: «Нет, я не могу». Любые оправдания или объяснения мошенник будет использовать для манипуляции, поэтому важно не говорить ему лишнего.
Не останавливайтесь. После отказа не слушайте продолжение истории и поскорее уходите. Чем дольше вы разговариваете с мошенником, тем легче ему на вас повлиять.
Помните, что в городе работают социальные службы, которые помогают нуждающимся. А в Санкт-Петербурге, например, существует программа фудшеринга, где еду спасают от утилизации в условиях перепотребления. Однако мошенники выбирают просить помощи у вас.
